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Vertrag wechsel von My Home M zu My Home L

  • February 22, 2026
  • 3 Antworten
  • 25 Aufrufe

Sehr geehrtes O2-Team,

ich möchte gerne meinen aktuellen Tarif O2 My Home M auf O2 My Home L umstellen und bitte Sie in diesem Zusammenhang um ein entsprechendes Angebot.

Zusätzlich habe ich mir einen eigenen Router (FritzBox 7590) gekauft und den bisher von Ihnen bereitgestellten Router (FritzBox 7490) über die Funktion „Router zurückschicken“ auf Ihrer Webseite gemeldet. Daraufhin habe ich jedoch die Rückmeldung erhalten, dass ich das Gerät selbst entsorgen soll. Ist die Rücksendung des alten Routers tatsächlich nicht erforderlich?

Bitte lassen Sie mir außerdem ein konkretes Angebot für den Tarifwechsel auf O2 My Home L zukommen, idealerweise mit Informationen zu:

  • monatlichen Kosten
  • Vertragslaufzeit
  • eventuellen Wechselgebühren

Vielen Dank für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Damir Petrovic

3 Antworten

Bumer
Legende
  • February 22, 2026

ich möchte gerne meinen aktuellen Tarif O2 My Home M auf O2 My Home L umstellen…

ist leider nicht möglich, da es keinen o2 my Home L mehr gibt. Vielleicht kannst du aber in den o2 Home L verlängern?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • February 22, 2026

Ja genau, das will ich. O2 Home L, aber in der O2 app krieg ich keine Option zu verlängern.


Bumer
Legende
  • February 22, 2026

online kann man keine Festnetzverträge wechseln/verlängern. Das geht nur beim Kundenservice, oder hier über Mitarbeiter!