Vertrag u

Hallo zusammen, ich habe extra einen Vertragsinhaberwechsel (Kosten: 34,99 €) vom Handyvertrag meiner Mutter auf meinen Namen durchgeführt, um den Kombivorteil der mir versprochen wurde mit meinem o2-WLAN-Vertrag zu nutzen. Ich bin echt traurig weil ohne den Vorteil die Kosten teurer sind als das was ich vorher hatte. Der Herr war leider scheinbar auf seine Provision bedacht. Beide Verträge laufen jetzt auf meinen Namen, wurden aber auf zwei unterschiedliche Kundennummern gelegt. An der Hotline wollte man mir nun fälschlicherweise einen zweiten Inhaberwechsel berechnen. Bitte legt meine beiden Verträge auf eine gemeinsame Kundennummer zusammen wenn möglich so dass das mit dem Vorteil klappt. Da ich bereits die Gebühr für den Inhaberwechsel gezahlt habe, bitte ich darum, die Zusammenführung auf Kulanz kostenfrei durchzuführen. Mir wurde dazu geraten den zu machen nur damit es dann doch nicht geht. Danke im voraus