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Warum O2
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vertrag storniert

M
Besucher:in

Am 19.05.26 den falschen vertrag abgeschlossen. Am 21.05.26 storniert mit email-bestätigung. Heute bekomme ich brief von o2 dass alles weiterläuft und steht sogar termin mit techniker. Soll ich es einfach ignorieren? Stornierung per enail bestätigt und laut o2App auch storniert? Soll ich jetzt drauf reagieren?

Edit: Persönliche Daten aus dem Foto entfernt, o2 Michi, 30.05.2026

    5 Antworten

    The_Voice_70
    Legende
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    ​@M_Marinov 

    Willkommen in der Community 😄

    Bitte entferne die persönlichen Daten aus dem Screenshot. Das ist ein öffentliches Forum. 

    Hast du den Vertrag online, am Telefon oder im Shop abgeschlossen? 

    Hast du den Widerruf an diese Email Adresse gesendet? 

    widerruf@cc.o2online.de

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
    Sandroschubert
    Legende

    Der brief ist vom 18.05. Die Stornierung vom 21.05. Von daher Brief ignorieren.

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
      Triskilia
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      • TriskiliaLegende
      • Legende
      • May 30, 2026

      Ich glaube auch, das hat sich überschnitten. 

      poales
      Legende
      • poalesLegende
      • Legende
      • May 30, 2026

      doppelt

       

      Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • May 30, 2026

      Hey ​@M_Marinov,

      hast du die Antworten hier gelesen: Falscher Betrag berechnet | O₂ Community? 

      Bitte bleibe in einem Beitrag und eröffne keine neuen Beiträge für dasselbe Thema 🙏 Und auch keine persönlichen Daten posten, jeder kann hier mitlesen. :) 

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