Hallo! Habe zwei Probleme;ich bin neue Kunde. Zuerst habe ich Konto registriert, danach O2 my Home M Flex bestellt. In MeinO2 mein Auftrag ist nicht gezeigt. Ich kann nicht bei o2 App anmelden. ‚Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. bitte versuchen Sie es später erneut. (-1)‘

Gelöst

vertrag nicht gezeigt

Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023
3 Antworten
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J

Jumsonek
Einsteiger:in

Hallo! Habe zwei Probleme;

ich bin neue Kunde. Zuerst habe ich Konto registriert, danach O2 my Home M Flex bestellt. In MeinO2 mein Auftrag ist nicht gezeigt.
Ich kann nicht bei o2 App anmelden. ‚Ein allgemeiner Fehler ist aufgetreten. bitte versuchen Sie es später erneut. (-1)‘

Lösung von Vilureef

Hallo @Jumsonek,

den Vertrag kannst du erst sehen, wenn er aktiviert wurde. Dazu musst dich dann passend registrieren. Aktuell geht das nicht weil keine Vertragszuordnung gegeben ist und du dich mit einen Interessenten Login anmeldest. Über den weiteren Verlauf wirst du per Email oder Brief Informiert.

LG

bielo
Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023

Die App läuft derzeit nicht rund. Versuch es im Webportal.

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Vilureef
Lösung
Forum|Forum|2 years ago
August 2, 2023

Hallo @Jumsonek,

den Vertrag kannst du erst sehen, wenn er aktiviert wurde. Dazu musst dich dann passend registrieren. Aktuell geht das nicht weil keine Vertragszuordnung gegeben ist und du dich mit einen Interessenten Login anmeldest. Über den weiteren Verlauf wirst du per Email oder Brief Informiert.

LG

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