Vertrag läuft weiter obwohl gekündigt, wieso?

So ​@o2_Matze  du hast Recht gehabt. Ich habe in der Jahresübersicht eine 0,00€ Rechnung für Juni. Leider gibt (ggf. noch) dazu kein PDF Dokument.

Sollte dieses Dokument auch die Tage nich online sein, kannst du oder ein anderer Admin mir das per Mail senden?

So ich habe keine weitere Rechnung die ich aktiv Aufrufen kann, nur eine Anzeige in der Jahresübersicht, das es eine aus Juli mit 0€ gibt. Soll das so sein?

Ggf. kann ein Admin mal drüberschauen, ob alles i.O. ist. Nicht das Systemseitig da bis zum Jahr 2100 jeden Monat eine 0€ Rechnung erstellt wird.

Zur Info, damit nicht alles doppelt angefasst werden muss:

​@Ikkeikke Nein, das wird dann die letzte Rechnung sein, die dir erstellt wurde. Das ist dann deine Abschlussrechnung gewesen 🙂

​@o2_Kathi 

Die Abschlussrechnung wurde Anfang Juni erstellt und sehe sie im Portal. Mir wird in der Jahresübersicht noch eine Rechnung von Juli angezeigt. Diese sehe ich aber in der normalen Rechnungsübersicht nicht und kann diese auch nicht öffnen. Dort wo man die Rechnungen öffnen kann, ist die Abschlussrechnung die Letzte welche ich öffnen kann, sie ist vom Juni.

Mir wird in der Jahresübersicht noch eine Rechnung von Juli angezeigt.

mit welchen Kalendertag? An dem ist sie im Kundenportal einsehbar.

So gerade geschaut. Unter Jahresübersicht steht eine Rechnung mit Datum vom 08.07. 

In der Rechnungsübersicht ist die letzte vom 09.06 hinterlegt.  Mit einem Guthaben, welches erfolgreich ausgezahlt wurde. Dies war auch die Abschlußrechnung.

Klickt man rechts im Menü auf Rechnungen, so wird als letzte Rechnung die vom 09.06 angezeigt.

Denke daran liegt es. Das danach eben nichts mehr angezeigt wird. Ist auch kein Problem, da maximal nur die Auszahlung in dieser Rechnung stehen kann.

Denke damit ist das soweit geklärt. Wenn in paar Tagen das Portal auch geschlossen wird, sollte das alles erledigt sein.