Vertrag Gekündigt aber keine eindeutige Bestätigung bekommen

In der O₂ App wird der Vertrag in der Übersicht weiterhin als „ungekündigt“ angezeigt.

steht das auch im Kundenportal?

leider ja 

Eine Rückmeldung das Daten nicht übereinstimmen, hast du nicht bekommen?

Habe keine Rückmeldung bekommen. Nur die Bestätigung das die Kündigung eingegangen ist.

Dann kündige erneut, so lange dauert keine Bearbeitung.

Hallo ​@NK.G80,
herzlich willkommen in der o2 Community. Vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg meldest. Ich habe direkt einmal in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Die Kündigung scheint deinem Kundenkonto nicht zugeordnet worden zu sein. Magst du mir einmal sagen auf welchem Weg du die Kündigung eingereicht hast? Damit der Vertrag beendet werden kann, solltest du die Kündigung noch einmal einreichen. Das Ganze kannst du auch über unser Portal beauftragen. Schau gerne dazu mal unter Online Kündigung nach.
Liebe Grüße Bianca

Ich wollte mich einmal nach dem aktuellen Stand informieren ​@NK.G80. Hast du die Kündigung noch einmal eingereicht?🤗
Liebe Grüße Bianca