Hallo @Mando79,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

wir erstellen dir gerne ein Angebot für deine Vertragsverlängerung. Bitte beachte, dass es hier über die Community eventuell ein paar Tage dauern kann.

Mochtest du beim Kabelanschluss bleiben oder kommt für dich auch ein Wechsel auf DSL in Frage?

Viele Grüße

Giulia

Ja bitte über Kabelanschluss

Hallo @Mando79 ,

gerne mache ich dir ein Angebot zur Vertragsverlängerung für den o2 Home XXL 1000. Dazu benötige ich ein paar persönliche Informationen von dir. Ich habe dir daher eine private Nachricht von o2_VVL geschrieben. Sobald du geantwortet hast, melde dich bitte wieder hier im Thread.

Liebe Grüße, Maren 

Hallo @Mando79 ,

das Angebot zur Vertragsverlängerung für den o2 Home XXL 1000 habe ich jetzt verschickt. Wenn das Angebot nicht deinen Erwartungen entspricht, kann ich das verstehen, und du kannst deinen Vertrag auch so belassen. Der Technologie-Rabatt ist unbefristet.

Das Angebot ist 8 Tage gültig, also schau dir in Ruhe das Angebot an. Falls du damit nicht zufrieden bist, teile uns bitte mit, was noch geändert werden kann.

Gemäß der Transparenzverordnung muss ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 

Vilen Dank aber ich wollte wechseln zu O2 Home L 250 24 Monate Vertrag. Mit ihrer Angebot zahle 10€ mehr im Monat für das selbe Leistung

Hallo @Mando79 ,

entschuldige bitte, ich habe das Angebot gelöscht und ein neues verschickt.

Gemäß der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Liebe Grüße, Maren 

Vielen Dank für Ihre Zeit und Mühe aber immer noch nicht was ich wollte

Geht bitte das selbe nur dann 24 Monate statt 1monat Kündigung Frist?

Vielen Dank

Hallo @Mando79 ,

wenn du das gleiche Angebot wie bei dem o2 Home L 250 Flex haben möchtest, dann zahlst du monatlich 5 € mehr, da der Kombi-Rabatt entfällt.

Um ehrlich zu sein, wäre es vielleicht das Beste, einfach deinen jetzigen o2 my Home XXL Flex weiterhin zu nutzen. Dieser ist ebenfalls monatlich kündbar, sodass du immer die Möglichkeit hast, auf aktuelle Angebote zu reagieren. Möchtest du trotzdem das Angebot mit dem o2 Home L 250 Flex haben?

Liebe Grüße, Maren 

Danke sehr, ich bleibe dann momentan mit der aktuellen Vertrag bis ein neuen Angebot kommt, ich wollte nur nicht mehr insgesamt 109€ im Monat zahlen.

Viele Grüße

Hallo @Mando79 ,

es ist absolut richtig, seine Kosten im Auge zu behalten, und du kannst dich jederzeit an uns wenden und nachfragen.
Dir eine gute Woche!

Liebe Grüße, Maren