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Veröffentlichung der Wohnadresse und Festnetznummer


Hallo zusammen,

bin sehr verzweifelt und gleichzeitig fühle mich machtlos...Nach Festnetznummer Änderung WG Belästigung und Verfolgung hat man eben die neue Telefonnummern mit meine Wohnsitzadresse im Web veröffentlicht.Ich habe mehrmals mit dem Mitarbeitern der O2 gesprochen,keine könnte mir bis jetzt helfen..Auch selbst zB Das Örtliche schreibt mir ;es" liegt nur in der Hand "des Netzbetreibers .

Kann mir jemand helfen?

 

o2_Giulia, 08.05.2023, 18:03, verschoben von Austausch rund um die O₂ Community zu O₂ my Home: Vertrag & Tarife

Lösung von o2_Matea

Hallo @CzRek ,
ich kann deine Verzweiflung gut nachvollziehen und habe für dich nachgesehen.
Bitte schau auch du, ob bei allen deiner Rufnummern die gewünschte Einstellungen vorliegen?
Bei uns liegt kein Eintrag zu dem erwähnten DSL Anschluss vor. D.h. kein Eintrag in elektronische oder gedruckte Medien, kein Telefonbucheintrag oder Auskunftserteilung.

Wir veröffentlichen keine Adressen an irgendwelche Telefonauskünfte, wenn der Auftrag dazu nicht erteilt wurde. Hat man denn für dich geprüft, ob das von unserer Seite aus passiert ist?

Wie schaut es aus? Hast du eventuell weitere Rufnummern bei o2, die wir überprüfen sollen?
Hat dir der Link von Libertas weiterhelfen können? 
Ich sende dir mal den Link zu einer aus dem Thread genannten Quelle: Privat - Eintrag löschen - DTM – Deutsche Tele Medien GmbH (dtme.de)
Das kannst auch du parallel vornehmen, vielleicht beschleunigt dies deinen Prozess? Wie schnell das örtliche und Co solche Einträge löschen, kann ich leider nicht beurteilen. 
Daher würde mich ein Update deinerseits sehr freuen.
Viele Grüße, Matea

 

16 Antworten

o2_Dennis
  • Moderator
  • May 5, 2023

Hallo @CzRek,

deine Wohnadresse wurde im Das Örtliche veröffentlicht oder allgemein von irgendeiner unbekannten Person auf irgendwelchen Portalen? Was haben denn unsere Kolleg:innen zu dir am Telefon gesagt?

Wir veröffentlichen keine Adressen an irgendwelche Telefonauskünfte, wenn der Auftrag dazu nicht erteilt wurde. Hat man denn für dich geprüft, ob das von unserer Seite aus passiert ist?

Es geht bei dir um einen Festnetz- oder Mobilfunkanschluss? 

VG
Dennis


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 5, 2023

Hallo ja es geht um ein Festnetznummer wobei nach der Änderung des vorherigen Nummer sofort meine wohnadresse sowie die neue Nummer über z.b das örtliche veröffentlicht wurde. ich habe nun sehr viel mit euch telefoniert und mindestens drei oder vierfach Gespräche geführt und so wirklich hat mir keine geholfen .es ist zum verzweifeln... Grüße 😞


Libertas
Legende
Forum|alt.badge.img+29
  • Legende
  • May 5, 2023

Schau auch mal HIER

 

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 12, 2023

Hi zusammen,es sind über zwei Wochen vergangen,ich habe es bei O2 gemeldet,man hat mir ein Schreiben geschickt dass mein Antrag gelöscht wird .Es tut sich aber NICHTS!auch das örtliche etc....keine Veränderung ...Bin richtig sauer und ratlos . 


o2_Matea
  • Team
  • Lösung
  • May 23, 2023

Hallo @CzRek ,
ich kann deine Verzweiflung gut nachvollziehen und habe für dich nachgesehen.
Bitte schau auch du, ob bei allen deiner Rufnummern die gewünschte Einstellungen vorliegen?
Bei uns liegt kein Eintrag zu dem erwähnten DSL Anschluss vor. D.h. kein Eintrag in elektronische oder gedruckte Medien, kein Telefonbucheintrag oder Auskunftserteilung.

Wir veröffentlichen keine Adressen an irgendwelche Telefonauskünfte, wenn der Auftrag dazu nicht erteilt wurde. Hat man denn für dich geprüft, ob das von unserer Seite aus passiert ist?

Wie schaut es aus? Hast du eventuell weitere Rufnummern bei o2, die wir überprüfen sollen?
Hat dir der Link von Libertas weiterhelfen können? 
Ich sende dir mal den Link zu einer aus dem Thread genannten Quelle: Privat - Eintrag löschen - DTM – Deutsche Tele Medien GmbH (dtme.de)
Das kannst auch du parallel vornehmen, vielleicht beschleunigt dies deinen Prozess? Wie schnell das örtliche und Co solche Einträge löschen, kann ich leider nicht beurteilen. 
Daher würde mich ein Update deinerseits sehr freuen.
Viele Grüße, Matea

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2023

Hallo,wenn man logisch denkt;

 

die Veröffentlichung hat direkt nach dem Wechsel der Festnetznummer stattgefunden.

 

Die NEUE NUMMER mit Adresse wurde somit sichtbar.

 

Es gibt keine andere Möglichkeit.

 

Ich habe aber diesbezüglich schon Datenschutzbehörde informiert.

Es ist  nicht akzeptabel so ein Zustand.Verantwortungslos!

 


bielo
Legende
  • May 23, 2023

Evt sollte o2 als Kompromiss eine neue Rufnummer gratis anbieten.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 23, 2023

In einem Beratungsgespräch habe vorgeschlagen...Wurde nicht ernst genommen...


o2_Matea
  • Team
  • May 24, 2023

Hallo @CzRek ,
danke für deine Antwort. Auch ich gebe deinen Fall auch gerne zur Nachverfolgung an das Team-Datenschutz weiter um einen genauen Verlauf zu verfolgen.
Denn wie ich bereits schrieb: Bei uns liegt kein Eintrag zu dem erwähnten DSL Anschluss vor. D.h. kein Eintrag in elektronische oder gedruckte Medien, kein Telefonbucheintrag oder Auskunftserteilung.
Hast du eine weitere Rufnummer bei o2 oder anderen Anbietern? 
Es kann natürlich alles zeitlich auch ein Zufall sein etc.. Wenn du, wie du schreibst zusätzlich: Belästigung und Verfolgung erleiden musst, wäre es wichtig, alle Wege und Quellen zu überprüfen um dir einen nachhaltigen Schutz zu bieten. Wann und wie hast du den Wechsel veranlasst etc.? Ich frage nicht, weil ich deine Aussage hinterfrage, sondern weil es in erster Linie aus Erfahrung und zu deinem nachhaltigen Schutz wichtig ist, alle möglichen Optionen durchzugehen.

Was meinst du damit? Wem hast du dies vorgeschlagen

In einem Beratungsgespräch habe vorgeschlagen...Wurde nicht ernst genommen…

Wenn dir das lieber ist, dass der Austausch über PN läuft, können wir das auch machen :-)
Viele Grüße, Matea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2023

Hallo,

Meine alte Festnetznummer 0121xxxxxxxx

Handy(Blau der) 0172xxxxxxx

Gerne  PN

 

Edit Vilureef: Rufnummern maskiert! 24.05.23/18:56


bielo
Legende
  • May 24, 2023

Du veröffentlichst aber auch Daten. Die sind weltweit sichtbar. Evt solltest du sie löschen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 24, 2023

 

 


o2_Matea
  • Team
  • May 25, 2023

Hallo @CzRek ,
bezüglich der Mobilfunkrufnummer, kontaktierst du bitte unsere Kolleg:innen von Blau.de. 

Zu deiner DSL-Rufnummer habe ich alles überprüfen können. Da liegt nichts vor.
Dennoch melde ich dies gerne den Kolleg:innen.  Die Veröffentlichung der Rufnummer passiert nie ohne Zustimmung.
Hast du von dem Portal etwas schriftliches vorliegen, welches besagt, dass die Veröffentlichung deiner Rufnummer und Adresse
von uns freigegeben wurde? 
Bist du dem Link gefolgt, den ich dir neulich gesendet habe und hast den Auftrag zur Löschung deines Antrages gestellt?
Privat - Eintrag löschen - DTM – Deutsche Tele Medien GmbH (dtme.de) Wenn ja, hast du bereits Feedback erhalten? 

Danke dir Vilureef fürs Editieren der hier veröffentlichen Rufnummern und bielo für den Hinweis.

Wir tauschen uns via  lieber per PN  via @o2_Support aus, da ist ein sicherer Austausch von Daten möglich. 
Alle anderen Bereiche der Community sind öffentlich und für jeden sichtbar.

Viele Grüße, Matea


  • Autor
  • Besucher:in
  • May 26, 2023

Hallo, das örtliche hat mir gesichert dass der Antrag gelöscht wird. in der Tat dies ist passiert aber die hauptmaske auf der Suchmaschine gibt es immer noch meine Adresse die zu sehen ist. Auch die neue vor einem Monat vergebene Festnetznummer ist sichtbar deshalb hat das mit blau.de oder sonstigen Server nicht zu tun es ist eindeutig nach der Wechsel der Festnetznummer passiert....sehr ärgerlich... Grüße 

Ps die Email von Dir funktioniert nicht. 


o2_Matea
  • Team
  • May 26, 2023

Hallo @CzRek ,
interessant. Dann probiere es jetzt mal via PN und ich leite das mal weiter für dich.
Viele Grüße, Matea


o2_Matea
  • Team
  • June 16, 2023

Hallo @CzRek,
ich wollte mich mal kurz nach dir erkundigen, da ich nichts von dir gehört habe
und die Aussage: “es ist eindeutig nach der Wechsel der Festnetznummer passiert” 
unsererseits technisch nicht nachvollziehbar ist.
Hast du ein Update für uns?
Viele Grüße, Matea