Verlängerung O2 Home XXL 1000

Hallo ​@Halfpap,

vielen Dank, dass du dich wegen der Verlängerung deines Festnetzvertrags an uns gewandt hast. 

Online ist in der Tat nur eine Verlängerung von Mobilfunkverträgen möglich, für andere Verträge können wir oder die Kundenbetreuung Angebote erstellen. 

Wir würden dir deines in den kommenden Tagen per E-Mail zuschicken, du kannst es dann in Ruhe prüfen und ggf. über einen Link in der Mail bestellen. 

Soll denn alles gleich bleiben oder sind ggf. Veränderungen oder Zusatzpakete gewünscht?

Viele Grüße

Giulia 

Hallo und vielen Dank für die schnelle Antwort :)

Im Grunde kann alles so bleiben wie es ist , danke.

LG

Sascha

​@Halfpap 

Online werden ausschließlich Neuanschlüsse für 

"Neukunden ohne o2 Festnetzvertrag in den letzten 12 Monaten..." beworben. 

Wenn du einen o2 Mobilfunkvertrag als Erstvertrag hast, kannst du im Rahmen einer Vertragsverlängerung 10€ Kombivorteil erhalten. Also 59,99 -10€ = 49,99€ 

Hey Danke, geht sich aber um Festnetz… 

​@Halfpap 

Ja, das hab ich gelesen. Du bekommst den Home xxl Kabel nur für 49,99€, wenn du einen o2  Mobilfunkvertrag als Erstvertrag unter derselben Kundennummer wie dem Home hast. 

Wie in einem alten Thread zu lesen, warst du zuerst Home Kunde und hast dann die Mobilfunkverträge abgeschlossen. Wurden die Verträge unter der Kundennummer des Home gebucht, wird kein Kombivorteil auf den Home möglich sein. 

Ja genau zuerst war ich Home Kunde. Das heißt bei Verlängerung zahle ich also immer noch weiter den teureren Betrag ? Wenn ich meine Handy Verträge verlängere, bekomme ich doch auch bessere Konditionen, beim Festnetz nicht ?

Mal abwarten was ich für eine Mail bekomme, wie oben geantwortet.

​@Halfpap 

Du kannst evtl einen 24 Monate Rabatt erhalten, dieser fällt bei Home Tarifen als Erstvertrag aber nicht sehr hoch aus. Wo man sparen könnte, ist die Routermiete... Wenn man sich eine eigene Fritzbox kauft und den Leih-Router zurück schickt. 

Dein Home Vertrag ist wohl der Erstvertrag, also der  Geber, unter der Kundennummer und kann deswegen keinen 10€ Kombivorteil erhalten. 

Ich danke dir für die super Info ;)

dann werde ich mir mal die Preise bei Vodafone anschauen :)

Ich möchte ja auch nicht den Kombi Vorteil, ich sehe ja nur das der Vertrag generell günstiger geworden ist und ich sehe es nicht ein weiter 10 Euro im Monat mehr zu zahlen, wenn der Neu vertrag günstiger auch nach Ablauf der 24 Monaten ist.

Naja wenn ich morgen keine Mail von den hab, kündige ich, denn morgen ist der letzte Tag und geh nach Vodafone da ist der 10 Euro günstiger und bekomme sogar nach 6 Monaten 240 cashback

​@Halfpap 

Der Tarif kostet weiterhin 59,99€ ... Der ist nicht günstiger geworden. Wie kommst du darauf? Dauerhaft 49,99€  nur mit 10€ Kombivorteil, wenn ein o2  Mobilfunkvertrag der Erstvertrag ist. 

Und falls du auf die Mobilfunkverträge den Kombivorteil erhältst, entfällt auf mindestens einen der Kombivorteil, wenn der Home Tarif als Geber wegfällt. 

Das ist ein Neukundenangebot. Gilt nur für Kunden die nicht in den letzten 12 Monaten bei o2 waren. 

​@Halfpap 

Ja genau, ....nimm mal das Häkchen bei o2 Kunde raus.. dann steht das da .. 59,99€ 

49,99 dauerhaft, wenn der Erstvertrag Mobilfunk ist....

Ok Gut, dann habt ihr mir alle sehr geholfen und ich konnte meine Entscheidung schneller treffen, als gedacht :)

Na, dafür sparst du ja bei Mobilfunk 😉 

Hallo ​@Halfpap, wie ich sehe, wurdest du hier ganz toll unterstützt. Vielen Dank an allen Beteiligten dafür. 🙂 Sollen wir für dich nach einem Angebot schauen? Wie bereits hier kommuniziert, könnte man die Sonderrabatte prüfen und dir alle Details per E-Mail zuschicken.

Sag Bescheid, wenn du weiterhin an einem Angebot interessiert bist und dann kümmern wir uns darum. 😌

LG, Senay

Hallo , 

ja bitte würde mich freuen über eventuelle Angebote;)

​@o2_Senay wann kommt denn was ?

​@Halfpap 

Voraussichtlich im Laufe der nächsten Woche. Du bekommst hier Bescheid, sobald ein Angebot versendet wurde. 

Hallo ​@Halfpap ,

ich habe dir nun soeben ein Angebot zur Vertragsverlängerung mit dem Tarif
o2 Home XXL 1000 (2024), inkl. Mietrouter,
per Email zugeschickt.

Das ist der bestmögliche Rabatt, der hier möglich ist. 

Das Angebot ist nun 8 Tage gültig, wenn es dir gefällt, kannst du es direkt über den Link annehmen.

Entsprechend der Transparenzverordnung möchte ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hinweisen.
Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet (ohne Rabatte).

Wenn du dich entscheidest, dir einen eigenen Router zu holen, dann können wir das Angebot auch abändern, wenn du möchtest. 

Viele Grüße
Maria

Hallo,

danke sehr , aber dafür binde ich mich nicht mehr 24 Monate.

So habe ich eine Kündigungsfrist von einem Monat.

Danke nochmals  für deine Bemühungen :)