Guten Abend,
ich muss mal meine aktuelle Herausforderung mit Euch teilen.
Unser aktueller Festnetzvertrag wäre zum Ende Mai ausgelaufen. Daher hatte ich ihn vorsorglich gekündigt. Auf die Kündigung hin, hatte ich ein Angebot erhalten:
Wie bisher 34,99 Grundgebühr abzüglich 5,- Kombibonus und zusätzlich ab Mai weitere 12 Monate (wie bisher) 2,50 Bonus für die nächsten 12 Monate. Danach würde ich für 12 Monate weiter 27,49 zahlen.
Das Angebot habe ich angenommen und die Kündigung wurde gelöscht.
Jetzt 2 Wochen im Urlaub: Ergebnis - kein Bonus von 2,50 extra ausgewiesen, stattdessen eine Preiserhöhung von 3,81 auf die Grundgebühr im Postkasten :-(
Ich habe jetzt außerordentlich gekündigt. Die einzigen Angebote bisher max. 39,99 abzüglich 10,- Kombibonus.
Spitze war eine Kollegin, die mir ein Angebot für einen Neuvertrag als besser zuschickt hat.
Eigentlich möchte ich gern mit Allem bei O2 bleiben, aber nicht mehr als jetzt zahlen.
Hat Jemand eine Idee?
Viele Grüße Alf
