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Verlängerung meines unschlagbaren DSL Vertrags

  • December 15, 2020
  • 5 Antworten
  • 253 Aufrufe
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Besucher:in

Liebes o2 Team,

ich habe vor knapp zwei Jahren einen DSL Vertrag, my Home M, für 14,99€ monatlich abgeschlossen.

Leider muss ich feststellen dass es keinen guten Grund gibt bei o2 zu bleiben.

19,99€ im Monat + 69€ Bereitstellungsgebühr für Bestandskunden ist nicht verständlich; zumal die Bereitstellungsgebühr ja eigentlich nicht mehr anfallen dürfte; der Anschluss läuft ja noch.

Die gute alte Telekom schaltet gratis und hat in ihren 19,99€ (verrechnet mit Wechselprämie) Angeboten

noch Magenta TV dabei.

 

Was könnt ihr noch "machen"...da muss doch was gehen ?

 

Grüße aus Berlin

 

Lösung von Bollermann

Bei einer Vertragsverlängerung fällt selbstverständlich kein erneuter Anschlusspreis an. Die Preise für "Bestandskunden" sind inkl Kombivorteil, wenn man mindestens noch einen weiteren Vertrag hat. 

 

Bedenke bitte, dass bei aktiver Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. 

 

Möchtest du im Myhome M bleiben oder den Tarif wechseln? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 7-10 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • Lösung
  • December 15, 2020

Bei einer Vertragsverlängerung fällt selbstverständlich kein erneuter Anschlusspreis an. Die Preise für "Bestandskunden" sind inkl Kombivorteil, wenn man mindestens noch einen weiteren Vertrag hat. 

 

Bedenke bitte, dass bei aktiver Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. 

 

Möchtest du im Myhome M bleiben oder den Tarif wechseln? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 7-10 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Manga
A
  • Anonymous
  • December 15, 2020

in laufenden Verträgen werden doch keine Bereitstellungskosten in Rechnung gestellt

Auch der Rekordhalter mit unschlagbarem DSL-Vertrag M zu 9,95€/Monat wird diese Konditionen nicht noch mal bekommen. Sowas ist vorbei. Und bitte keine Neukundenlockangebote mit Verlängerungen vergleichen. Der Vergleich geht immer schief aus.

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  • 1Berlin20
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

Bei einer Vertragsverlängerung fällt selbstverständlich kein erneuter Anschlusspreis an. Die Preise für "Bestandskunden" sind inkl Kombivorteil, wenn man mindestens noch einen weiteren Vertrag hat. 

 

Bedenke bitte, dass bei aktiver Vertragsverlängerung und/oder Tarifwechsel die Flatrate ins deutsche Mobilfunknetz entfällt. 

 

Möchtest du im Myhome M bleiben oder den Tarif wechseln? 

 

Ist deine E-Mail Adresse in meino2 korrekt hinterlegt? 

 

Du erhältst dann voraussichtlich in den nächsten 7-10 Tagen ein Angebot per E-Mail. 

 

Steht aber anders in den Konditionen (Bestandskundenverlängerung)..69€ Bereitstellung...was stimmt denn jetzt ?

Man wird ja zum wechseln genötigt.

 

 

wenn auch die Mobilfunkflat wegfällt...dann sollte dein Angebot 14,99€ lauten.

 

Kannst mir gerne ein ernsthaftes Angebot schicken.

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Besucher:in
  • 1Berlin20
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 15, 2020

in laufenden Verträgen werden doch keine Bereitstellungskosten in Rechnung gestellt

Auch der Rekordhalter mit unschlagbarem DSL-Vertrag M zu 9,95€/Monat wird diese Konditionen nicht noch mal bekommen. Sowas ist vorbei. Und bitte keine Neukundenlockangebote mit Verlängerungen vergleichen. Der Vergleich geht immer schief aus.

Oh doch...69,99€ ...so steht es im Kleingedruckten ,siehe Bild

bei Kabeldeutschland lief das ohne Probleme; bin leider umgezogen und musste wechseln; gab 10jahre den gleichen Preis

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • December 15, 2020

@1Berlin20  nochmal: 

deine Screenshots sind

Angebote für DSL Neukunden, die bereits o2 Kunde  sind (zb Mobilfunk Bestandskunde) ,

der Kombivorteil von 10€ ist schon einberechnet!

Steht doch da! 

 

Bitte auch das ganze "Kleingedruckte" lesen! 

 

Bei dir wäre es eine Vertragsverlängerung - keine Buchung eines Neuanschlusses!

 

Die Mobilfunkflatrate ist seit Anfang November raus, kann aber für 4,99€ mtl dazu gebucht werden. 

 

Ich kann dir gar nix schicken, da ich selbst nur Kundin bin! Die o2 Mitarbeiter erkennst du am o2  im Nicknamen. 

be kind 🙂 or be quiet🤫
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