Verlängerung DSL-Vertrag ohne Router

Hallo @Trave, 

herzlich willkommen bei uns in der o2 Community. Klasse, dass du gerne deinen Vertrag verlängern möchtest. Ich habe dir einmal einen eigenen Beitrag spendiert. 

Hast du schon geschaut, welcher Tarif für dich in Frage kommt? Online unter "Internet Verfügbarkeit prüfen" siehst du, welche Tarife für deine Anschlussadresse möglich sind. 

Soll auch die Option “o2 Select & Stream” für 12 Monate kostenfrei mit beauftragt werden? Weitere Infos findest du hier: 

Sobald ich deine Antworten erhalte, werde ich ein Angebot für dich zusammenstellen, das du per E-Mail erhältst. Daher prüfe einmal deine E-Mail-Adresse unter “Mein o2”. 

Liebe Grüße und bis bald, 

Tobias

Hallo,

ich möchte z.zt. nichts zusätzlich. Ich möchte nur den bestehenden Vertrag verlängern und bitte um Ihr Angebot.

Freundliche Grüße 

Guten Tag,

gerne nehme ich Ihr Angebot 1 Jahr kostenlos 

O2 Select & Stream : Sky Entertainment Ticket an.

Freundliche Grüße 

Guten Tag,

es wäre schön, wenn Sie mir antworten würden.

Freundliche Grüße 

Hallo @Trave, 

vielen Dank für deine Geduld. 

Ich habe dir gerade ein Angebot per E-Mail für den Tarif “o2 My Home M” inkl. der Option “o2 Select & Stream” zugeschickt. 

Na, was sagst du dazu?

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Wenn du das Angebot annehmen möchtest, klicke einfach auf den Button in der E-Mail “Vertrag verlängern”.

Liebe Grüße,

Tobias

Guten Tag O2 Team,

ich würde meinen DSL Vertrag gerne verlängern.

Würden Sie mir bitte ein Angebot für O2 my Home S+M - ohne Router- per E-Mail schicken? 

Vielen Dank vorab. 

Guten Tag,

es wäre schön, wenn Sie mir antworten würden.

Freundliche Grüße 

Hallo @Trave,

Antworten können ein paar Tage dauern. 
Auch erhältst du hier nur ein Angebot und nicht mehrere gleichzeitig. Wenn du was vergleichen möchtest, wende dich an die Kundenbetreuung.

LG

Hallo, 

danke für die Info. 

Dann hätte ich gerne ein Angebot für O2 my Home M. 

Freundliche Grüße 

Hallo @Trave ,

gern habe ich dir soeben ein Angebot für den Home M per Email zukommen lassen. Schau, mal, ob es so für dich passt.

Wenn du dieses Angebot von mir annehmen möchtest, dann kannst du das direkt über den Link in der Landingpage machen. Erst wenn du es dort bestätigst, wird der Auftrag auch für dich ausgeführt. Ansonsten wird der Auftrag automatisch nach 8 Tagen wieder gelöscht.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unsere Produktinformationsblätter hin, die du unter www.o2.de/produktinformationsblatt herunterladen und ansehen kannst. Alle Produktdetails sind dort aufgelistet (ohne Rabatte). 

Viele Grüße,

Andrea

Hallo @Trave ,

nun sind ja schon ein paar Tage vergangen.
Ich wollte mal nachfragen, wie dir das Angebot meiner Kollegin Andrea gefallen hat?

Liebe Grüße Maria

Guten Tag, 

ich habe ihr Angebot angenommen. Wieso steht in der Bestätigung, dass die Analog Option + Flatrate in alle dtsch. Mobilfunk Netze deaktiviert werden? Ich möchte, dass beides auch weiterhin aktiv bleibt.

Freundliche Grüße 

Hallo @Trave,

wird beides am 17.5. zum Aktivierungstermin wieder aktiviert, dass sollte auch im gleichen Schreiben stehen?

LG

Hallo @Trave ,

super, dass es gepasst hat und du es angenommen hast. 

keine Sorge, dass wird alles korrekt aktiviert. 
Sollte tatsächlich aber auch so in den Unterlagen mit drin stehen. 

Liebe Grüße Maria

Hallo @Trave ,

ich wollte mich heute noch einmal bei dir erkundigen, ob nun alles für dich so passt. Lief alles reibungslos?

Viele Grüße,

Andrea

Guten Tag, 

alles hat gut geklappt. 

Vielen Dank. 

Schöne Grüße 

Hallo @Trave ,

super, das freut mich. 😀

Melde dich gern wieder hier bei uns, wenn wir dich unterstützen können.

Wenn du magst schau dich auch gern in den anderen Bereichen unserer Community um, wie unserem digitalen Wohnzimmer. Wir freuen uns deine Beteiligung!

Viele Grüße,

Andrea