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VDSL (T-DSL) verfügbar aber O2?

  • December 20, 2019
  • 9 Antworten
  • 224 Aufrufe

Hallo,

ich wohne in einem Zweifamilienhaus und surfe seit jeher mit maximal 6 MBit/s.

Kürzlich klapperte ein Telekom-Mitarbeiter sämtliche Nachbarn in der Strasse ab und bot ihnen eine nun mögliche Umstellung auf VDSL an. Meine im selben Haus wohnenden Nachbarn surfen seitdem mit erheblich höherer Geschwindigkeit und auch der TDSL-Verfügbarkeitscheck sagt mir, daß hier (bei mir) erheblich mehr drin sein müßte/könnte.

Nun mein Frage an Sie: Besteht für meinen DSL-Anschluss bei Ihnen auch die Möglichkeit auf VDSL zu wechseln? (auch wenn ihr DSL-Verfügbarkeitscheck mir suggeriert, daß maximal 10 MBit/s möglich sind)

Vielen Dank und viele Grüße

Lösung von Thomas3

Hallo @Patrick_D und willkommen in der O₂ Community ,

wenn die Telekomiker das können, dann kann das O₂ auch. Einfach hier auf einen  O₂Moderator warten, der das für dich überprüfen lässt. Wenn du keinen VDSL-fähigen Tarif hast, wird man dir hier bestimmt ein passendes Angebot machen .

:santa: Grüße

9 Antworten

Thomas3
Legende
  • Lösung
  • December 21, 2019

Hallo @Patrick_D und willkommen in der O₂ Community ,

wenn die Telekomiker das können, dann kann das O₂ auch. Einfach hier auf einen  O₂Moderator warten, der das für dich überprüfen lässt. Wenn du keinen VDSL-fähigen Tarif hast, wird man dir hier bestimmt ein passendes Angebot machen .

:santa: Grüße


schluej
Legende
  • December 21, 2019

Wenn Du keine HomeBoy hast, zeigen Dir die meisten Router auch die Sync. Geschwindigkeit an, das ist dann schon mal ein Hinweis.


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 23, 2019

Hallo,

Danke für eure Antworten :-)

Ja, meine Intention war natürlich, daß von einem Moderator/-O2-Support-Mitarbeiter, sofern möglich, ein entsprechender Vorgang zur Überprüfung angestossen wird 


o2_Manga
  • December 28, 2019

Hallo @Patrick_D,

 

willkommen in der Community. Ich habe deine Anfrage weitergeleitet.  Bis wir eine Rückmeldung bekommen, dauert es aber ein paar Tage. Bitte hab noch etwas Geduld.


Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 30, 2019

Alles klar, danke :-)

 


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 8, 2020

Hallo @o2_Manga,

ich wollte mal vorsichtig nachfragen, ob es schon Neuigkeiten gibt :-)


o2_Lars
  • Moderator
  • January 13, 2020

Hallo @Patrick_D,

ich habe mal nachgeschaut. Wir hatten dazu ja eine entsprechende Prüfung durchgeführt, diese ist recht flott durchgelaufen und auch in unserer DSL Verfügbarkeitsabfrage wird nun eine VDSL Verfügbarkeit mit einer Geschwindigkeit von bis zu 50MBit/s angezeigt :-)

Wenn ich mir den Tarif so anschaue lohnt sich ja eventuell auch ein Update auf einen aktuellen Tarif, der hat zum Beispiel noch eine Flatrate für Telefonie in die deutschen Mobilfunknetze dabei :-)

Wenn Du möchtest, dass wir uns das mal genauer für Dich anschauen, sag gern Bescheid, ich denke, wir werden da schon das passende finden :-)

Gruß,.

Lars


  • Autor
  • Besucher:in
  • January 13, 2020

Hallo @o2_Lars,

ja das sind doch prima Neuigkeiten! :-)

Ja, wie gesagt, die aktuell bei mir möglichen 6MBit/s sind ja doch etwas dürftig und wenn die Möglichkeit besteht, ein bisschen mehr da rauszukitzeln, was ja nun dank dem VDSL möglich ist, möchte ich dies auch nutzen, insofern würde ich mich, als langjähriger (Mobilfunk- UND DSL-) Kunde bei Ihnen, über ein attraktives Angebot zum Umstieg auf VDSL freuen :-)

 


o2_Lars
  • Moderator
  • January 14, 2020

Hallo @Patrick_D,

na, ich bin sicher, da finden wir etwas passendes für Dich. Ich schicke Dir gleich einmal eine Private nachricht (erkennst Du dann oben rechts, wenn Du auf Deinen Avatar klickst). Ich frage dann noch ein paar Dinge ab und dann schnüre ich Dir mal ein schönes Päckchen :-)

Gruß,

Lars