VDSL nicht möglich - Wie Vertrag deaktivieren? Was für Kosten kommen auf mich zu?

Hallo @Charly636538 

willkommen in der o2 Community. 

@blablup hat ja schon eine Menge Tips geliefert. Wie genau konntest du dich mit der Hausverwaltung einigen? Magst du berichten?

Grüße

@blablup 

@o2_Manga 

Hallo, die Wohnungsgesellschaft hat mir heute einen Brief zukommen lassen.

Darin steht, dass die Telefonleitungen vom APL (Hauptverteiler der Telekom) bis in die Wohnungen, alles Eigentum der Telekom sei und diese auch berechtigt dazu ist, Reparaturen und Instandhaltungen vorzunehmen. Falls dabei bauliche Veränderungen eintreffen sollten, müsste man das mit der Wohnungsgesellschaft vorher abklären.

Der Telekom Techniker meinte, die Hausverkabelung ist die Sache des Vermieters. Der Vermieter meint, dass das der Telekom gehört und deshalb deren Job ist. Der O2 Techniker meinte auch, dass das eigentlich die Sache des Vermieters wäre und dass Telekom nur bis zum APL zuständig wäre. Vielleicht gibt es einen speziellen Vertrag zwischen der Telekom und dem Vermieter?

Ich komme jedenfalls nicht weiter.

Von so einem Vertrag mit der Telekom in Bezug auf die Telefon-Hausverkabelung habe ich noch nie gehört. Gern kannst du dich ja direkt bei der Telekom erkundigen, aber ich halte das für eine Schutzbehauptung. 

Guck doch mal, ob die Telefonleitungen im Haus auf dem Putz oder unter dem Putz verlegt sind. Liegen sie unter dem Putz, hätte die Telekom praktisch schon während der Bauphase des Hauses die Leitungen legen müssen, was doch extrem unwahrscheinlich erscheint. Und warum hätte die Telekom die Leitungen dort unvollständig installieren sollen, so dass die Mieter dort gar keinen Telefonanschluss nutzen können? Das ergibt überhaupt keinen Sinn.

Siehe auch:
https://www.verbraucherservice-bayern.de/themen/verbraucherrecht/mietrecht-wer-zahlt-die-defekte-telefonleitung

https://www.anwaltskanzlei-wue.de/2019/01/06/vermieter-muss-internetanschluss-dauerhaft-gewaehrleisten/

@blablup

Meine Mietwohnung, war früher mal eine 4-Zimmer Wohnung. Daraus wurden dann 2x2 Zimmer gemacht. Die Telefondose von früher ist in der anderen Wohnung.

In meiner Wohnung befindet sich zwar eine Telefondose, diese ist aber nicht mit dem APL verbunden.

Es sind ältere Kabel mit dem APL verbunden. Neuere Kabel hängen alle in einem anderen Raum. Ich vermute da müsste einfach ein neuer APL hin, nur will dafür vielleicht keiner zahlen. Laut dem Elektrotechniker, der von meiner Wohnungsgesellschaft beauftragt wurde, ist es angeblich nicht möglich, da wenn man meine Wohnung mit dem APL verbindet, jemand anderes keinen Telefonanschluss mehr hätte. Da bin ich mir aber nicht sicher, weil der Telekom Techniker gemeint hat, dass es alles möglich sei, man müsste nur die Leitung verlängern.

Die alten Leitungen hängen unter dem Putz der Decke herunter. Die neuen Leitungen hängen aus einem Kabelkasten (Plastikboxkanal) im anderen Kellerraum herunter.

Nachtrag: Dieser Kabelkanal führt übrigens auch in den Kellerraum, wo sich der APL befindet. Vielleicht könnte man ihn einfach aufmachen und die verlängerte Leitung einlegen.

Wenn kein freier Port vorhanden wäre, wäre der Techniker gar nicht erst gekommen und o2 wäre Portmangel gemeldet worden. Insofern scheint derzeit kein weiterer APL notwendig zu sein. Es nutzen in der Regel auch nicht alle Bewohner normale Telefonleitungen und ein Haus ist meist mit mehr Leitungen erschlossen als es Wohnungen hat, eben als Reserve. 

Wenn man eine Wohnung umbaut, muss man den Umbau auch fertig stellen - inkl. der Telekommunikationsverkabelung. 

Ich kann leider persönlich nichts machen, als das Schreiben an O2 weiterzuleiten, das ich von der Wohnungsbaugesellschaft bekommen habe. Es verärgert mich natürlich, dass mir bei der Wohnungsbesichtigung gesagt wurde, dass die Wohnung einen Internetanschluss hat und bei der späteren Wohnungsübergabe wurde mir dann noch mitgeteilt, dass die Leitungen von meiner Wohnungsbaugesellschaft verlegt werden, falls diese fehlen.

Jetzt nachdem ich die Wohnung geputzt und gescheit renoviert habe, will die Wohnungsbaugesellschaft auf einmal nichts mehr davon wissen und die Telekom soll dafür nun plötzlich zuständig sein. Ist das normal das man ständig angelogen wird?

Ich würde vorschlagen meinen Vertrag deaktivieren zu lassen, mir eine neue Bleibe zu suchen und falls ich was finde einen O2 Vertrag bei der nächsten Wohnung abzuschließen. Der Zustand der Wohnung war mir nicht wichtig, aber dass sie wenigstens gescheites Internet hat. Schade.

Ich habe nochmal telefoniert.

Anscheinend bietet mein Vermieter einen internen Kabelanbieter von der Stadt über diesen Telefon und Internet geregelt wird. Somit hat er anscheinend rechtlich seine Pflicht getan.

Des Weiteren gehören laut Vermieter in seinem Fall, die Kabel im Haus der Telekom. Damit sind auch die Kabel, ab der Telefondose gemeint. Deswegen ist auch die Telekom dafür verantwortlich daran Instandsetzungen durchzuführen.

Man bräuchte außerdem eine Baugenehmigung des Vermieters, die ich nicht bekomme. Bleibt mir nichts anderes übergibt als bei der nächsten Wohnung auf besseres Internet zu hoffen.

Der O2 Techniker hat sich sehr bemüht. Und ich werde O2 weiter empfehlen.

Hallo @Charly636538 

Es tut mir leid, dass sich das ganze als so schwierig herausgestellt hat, ich kann da deinen Unmut schon nachvollziehen. 

Wenn du eine Lösung gefunden hast berichte bitte für was du dich entschieden hast. 

Wir drücken die Daumen, dass du eine gute Alternative findest. 

VG Matze