VDSL Ausbau

Dein Satz hättest dir sparen können,da keiner mehr Antwortet.

Hallo zusammen,

sorry, dass wir uns länger nicht mehr hier gemeldet haben.

Macht Euch bitte keine Sorgen bezüglich der Retoure der Router.

Die Einlieferungsbelege habt Ihr uns ja zur Verfügung gestellt.

Ich leite diese nun mal zur Prüfung an unsere Logistik weiter.

Gruß,

Christian

Hallo Christian

Hat eure Logistik schon was erreichen können?

Hi M-G,

sieht gut aus.

Ich sehe jetzt nur noch die FritzBox als "offen".

Gruß,

Christian

Wie schaut es bei mir aus?

Du bist ja Lustig die Fritzbox ist ja mit in dem Paket.Das habe ich ja die ganze Zeit gesagt.Und das Problem ist das nur o2 das Geld fordern kann laur DHL.Bitte Bitte schaut ob ihr DHL nicht dazu Bewegen könnt das Paket zuzustellen.

Ich hab es gewusst jetzt bekomme ich die Probleme das kann echt nicht war sein.Hier ein Screenshot vom DHL Sendungsverlauf

M-G schrieb:

Du bist ja Lustig die Fritzbox ist ja mit in dem Paket.Das habe ich ja die ganze Zeit gesagt.Und das Problem ist das nur o2 das Geld fordern kann laur DHL.Bitte Bitte schaut ob ihr DHL nicht dazu Bewegen könnt das Paket zuzustellen.

Sorry, mein Fehler  ...ist schon spät

Ich gehe davon aus, dass das Paket trotz anderslautender Anzeige in der Sendungsverfolgung längst da ist, hake bei meinen Kollegen aber nochmal nach. Ihr braucht Euch in jedem Fall keine Gedanken zu machen: die Sendungsbelege liegen ja vor. ☺️

Gruß,

Christian

Hoffentlich ich kann mir es nämlich nicht Leisten eine Fritzbox zahlen zu müssen.Die wäre ja nach einem Jahr gebrauch besrimmt nicht billig.Ich Vertraue jetzt aber auf dich und hoffe das alles gut wird denn ihr seid meine letzte Hoffnung.

Sorry bestimmt nicht berimmt.

Nach meinem Kontakt zu DHL liegt das Paket noch nicht vor... 

Die scheinen ein größeres Problem zu haben mein Paket (jetzt nicht o2) drehte paar Ehrenrunden in Köln und  ist seit gestern wieder beim Absender in Stuttgart mit Extrarunde über Hamburg 😀 Ostwestfalen ist es nicht einmal nahegekommen 😀

DHL bekommt ja far nix mehr gebacken.Das Iphone Testgerät von o2 geht auch zurück zu mir weil DHL hier auch wieder die falsche Adresse angegeben hat obwohl zu 100% die richtige drauf steht.Wenn das Testgerät wieder bei mir ist werde ich ein Beschwerde bei DHL einreichen,denn irgendwann ist genug.Die im Paketzetrum in Hamburg sind zu dumm die richtigen Adressen einzugeben.

Sorry fast nix mehr

Hallo Christian

Und ist die Fritzbox nun mit da?

Ja, wie vermutet ist sie da.

Gruß,
Christian

Und meine Homebox?

Dann bin ich ja Beruhigt.Jetzt fehlt nur noch eine Antwort bei italiano_84 und alle können wiedet ruhig schlafen.

Hallo Stefan und Christian

Meine DSL Rechnung kommt nicht könnt ihr bitte mal nachsehen was da los ist?Normal bekomme ich immer zwischen dem 10.-15. das meine DSL Rechnung bereit steht aber diesmal nicht.Biite schaut mal was los ist?

Hallo M-G

aufgrund eines technischen Fehlers wird die Erstellung der Rechnung für Deinen DSL Anschluss aktuell unterdrückt.

Die zuständigen Kollegen sind bereits darüber informiert.

Gruß,
Christian

Siehst du den Rechnungsbetrag dann könnte ich ja schon Überweisen?

Nein, den sehen wir leider auch noch nicht.

Gruß

Stefan

Okay trotzdem danke.

Hallo Stefan und Christian

Wieso wurde bei meinem DSL Anschluss der Rechnunszeitraum geändert?Früher war immer mein Rechnungszeitraum am 10. zu Ende jetzt ist er am 25. zu Ende.Ich möchte das,das wieder geändert wird es ist eine Frechheit von o2 das einfach zu ändern es war Jahrelang so und wurde auch nie nach Tarifwechsel geändert.Es war sogar schon früher bei Alice so.Bitte sorgt dafür das,das wieder geändert wird.

Was hast du denn jetzt?

A: Das geht auch freundlicher.

B: Ich habe jetzt einfach mal Stichproben genommen.

Rechnung 07.04.2016:

Bitte beachten Sie, dass Grundgebühren im Voraus abgerechnet werden.
Abrechnungszeitraum: für Leistungen bis 25.03.2016

Rechnung 08.07.2015:

Bitte beachten Sie, dass Grundgebühren im Voraus abgerechnet werden.
Abrechnungszeitraum: für Leistungen bis 25.06.2015

Rechnung 09.10.2014:

Bitte beachten Sie, dass Grundgebühren im Voraus abgerechnet werden.
Abrechnungszeitraum: für Leistungen bis 25.09.2014

Wo also war der bisherige Abrechnungszeitraum bis zum 10 des Monats?

Gruß

Stefan

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