VDSL Ausbau

Bei mir hat sich auch nichts getan.

Dann warten wir einfach mal ab, ob Christian sich meldet. Vielleicht kann er uns trotzdem die Fritzbox buchen. Hätten vielleicht beide über das Forum hier den All-In L bestellen sollen

Ich frage mich auch warum das jetzt so lange dauert.Wenn nicht schicke ich die Homebox einfach zurück.

Das ist dann aber gleichbedeutend mit dem Rücktritt vom Vertrag, dann bekommst du wahrscheinlich den All-IN M wieder. Da ich keinerlei Ahnung habe, wie das systemtechnisch bei o2 läuft, können wir einfach nur mal abwarten. Es heißt ja innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Das ist eine lange Zeit, der Versand von Hardware dauert in der Regel nur ein paar Tage. Also ich warte für meinen Teil jetzt erst mal ab

Vergiss nicht das wir die Homebox schon 1 oder 1,5 Wochen haben.

Stimmt auch wieder. Deswegen hoffe ich auf eine Antwort eines Moderators

Hi @M-G und @italiano_84,

leider ist der Produktwechsel bei Euch beiden noch nicht vollständig in allen Systemen hinterlegt.

Wir haben Eure Datensätze aber in Beobachtung und kümmern uns natürlich so bald wie möglich um die enstprechenden Folgebuchungen.

Keine Sorgen bezüglich der Rücksendefrist für die Hardware. Das bekommen wir schon hin.

Gruß,

Christian

Danke, dann warten wir es ab

Warten sind wir ja langsam Gewöhnt.

Am einfachsten wäre es ja, wenn wir die FB behalten und die HB2 zurücksenden könnten. Aber das wird systemtechnisch mit Sicherheit nicht möglich sein

Auftrag ist wohl endlich Abgeschlossen. So Stefan und  Christian jetzt kann der nächste Schritt eingeleitet werden. Sagt mir bitte wenn ich in den XL wechsel was mich das monatlich kostet mit Abzug von Kombivorteile und usw. 

Wieso kommt bei Produktwechsel schon wieder Technisch nicht verfügbar aber bei Verfügbarkeitschecheck ist es verfügbar? 

M-G schrieb:

Wieso kommt bei Produktwechsel schon wieder Technisch nicht verfügbar aber bei Verfügbarkeitschecheck ist es verfügbar? 

Warum klickst du da überhaupt schon wieder rum? 😜.

 

Gruß

Stefan

So, Wechsel auf den XL inkl Fritzbox 7490 (kostenlos) für M-G angelegt.

Gruß

Stefan

italiano_84, bei dir ist der Status leider noch nicht aktualisiert.

Aber , weiterhin gilt immer mit der Ruhe, du hast ja eine Fritzbox da und wir haben genug Zeit.

Gruß

Stefan

Danke für die Rückmeldung 

Bis wann muss meine FB eigentlich wieder bei euch sein?

Eigentlich 30 Tage nach Schaltung. Da aber Stefan oder Christian über dich wacht, mach dir da mal keine Sorgen. Du hast genug Zeit auch wenn der Auftrag erst nächste Woche auf fertig steht.

Leute kein Stress, Ihr habt alle eine Fritte und die neue kommt. Bis dahin einfach weiterschlafen oder surfen und saugen und was auch immer. Alles gut...

War mir nicht sicher welches Datum der Stichtag ist. Von daher ist ja noch jede Menge Zeit, und bei Christian und Stefan muss man ja mal sagen, ist man echt gut aufgehoben. 

Danke Stefan ich habe nur rum geklickt um zu schauen ob der Auftrag wirklich abgeschlossen ist. Ich hätte eh nicht bestellt da ich ja wusste das du es machst. 

Stefan stimmt der 9.1 für die neue Umstellung? 

Hi @italiano_84,

Dein Auftrag ist jetzt auch soweit durch und ich habe Dir die neue FritzBox bestellt.

Gruß,

Christian

Juhu, super. Danke Christian. Auf euch ist echt Verlass

Okay danke Christian ich kann mich italiano_84 nur anschließen auf euch ist wirklich verlass. 

Jetzt hab ich mal ne doofe Frage. Wie ist das wenn ich auf den XL Umgestellt werde muss da die Telekom auch an den Verteilerkasten?