VDSL 250Mbit/40Mbit gebucht aber Geschwindigkeit nie über 190Mbit und stark schwankend

Hey und einen schönen guten Abend,

Der O2 Mitarbeiter erzählte das ein Ticket an die Technik eröffnet wird. Es  dauert ein paar Tage bis es bearbeitet wird. Aber ja, mich hat das mit dem Status abgeschlossen auch gewundert. Wäre sehr ärgerlich wenn die Umstellung auf DSL250 nun nicht stattfinden würde, denn das war der Grund für die Investitionen in neue Hardware.

 Hier die aktuelle Sicht auf den DSL Fehlerzähler. 

Solange keine/kaum CRC- und unkorrigierte DTU-Fehler und keine Resyncs auftreten ist alles okay.

Möglicherweise wird bald ein Moderator hierauf aufmerksam und kann mal nachschauen, ob es mit dem Bandbreitenupgrade klappt.

Ja, das hoffe ich auch. Eben noch mal mein Glück beim O2 Kundenchat versucht um Details zum Auftragsstatus zu erhalten. Leider keine Rückmeldung im Chat.

update: heute morgen erneut über den Kundenchat versucht. Der O2 Mitarbeiter konnte nicht mal den Auftrag finden:

Danke für das Warten , ich habe deine Daten überprüft ,aber ich finde diese Auftragsnummer nicht , kannst du mir sagen , welche Bestellung hast du gemacht und wann hast du das gemacht ?

Erneut alles geschildert, mit dem Ergebnis an die Technik weitergeleitet zu werden. Dort keine Rückmeldung im Chat erhalten. Das läuft ja toll...

Ich würde nochmals unter 0800/5251378 anrufen.

Hallo @Florian79,

der Beitrag ist mir irgendwie ins Auge gefallen, da dachte ich mir, ich schaue mir das einmal kurz an. :-)

Wenn bei uns ein Supervectoring bestellt wird, dann bestellen wir bei unserem Vorleister direkt das Profil mit 250MBit/s. Entweder wird dies automatisiert bestätigt oder aber genau so automatisiert abgelehnt mit dem Hinweis, dass ein niedrigeres Profil schaltbar ist. Bei Supervectoring ist das dann ein Profil mit 175MBit/s, was man in der Fritzbox auch daran erkennt, dass der DSLAM selbst maximal 204MBit/ anbietet.

Als als bei “normalen” Vectoring gibt es da auch keine “Zwischenprofile”, die zwischen 175 und 250MBit/s geschaltet werden.

Die Leitungskapazität wird von der Fritzbox selbst berechnet und liefert, wenn alle Störungsregler auf “Maximale Leistung” stehen im Regelfall recht vernünftige Werte. Allerdings liegen auch diese nicht hoch genug für einen Anschluss mit 250MBiut/s. Dafür sollten diese mindestens über 260MBit/s, idealerweise noch höher legen.

Aber auch völlig unabhängig davon, welche Werte die Fritzbox berechnet, die Verkabelung im Gebäude selbst ist für unseren Vorleister absolut unerheblich und fließt nicht in die Entscheidung zum geschalteten Profil mit hinein.

Der Auftrag für den Bandbreitenwechsel befindet sich bei uns intern noch in Bearbeitung. Es kann sein ,dass du eine höhe Bandbreite erreichst, ich bin persönlich aber eher etwas skeptisch. Nichts desto trotz drücke ich natürlich die Daumen :-)

Gruß,

Lars

Hallo Lars,

Danke für deine Erläuterung. Ich hoffe doch sehr das die Profilerhöhung stattfinden kann und meine Aktivitäten, Zeit und Geld welches ich investiert habe nicht ganz umsonst waren. Würdest Du denn den Anschluß der “normalen” Fritz!Box 7530 (nicht die AX mit Broadcom Chipsatz) eher empfehlen? Da war die Leitungskapazität ja bei > 250-255Mbit.

Ich drücke die Daumen, das dein drücken der Daumen, zum Erfolg führt ;-)

Gruß, Florian

Hu… was unterschiedliche Chipsätze angeht, vertrete ich da eine sehr pragmatische Auffassung: Wenn es läuft, dann läuft es. Auch mit ein und denselben Router wird die Leitungskapazität immer gewissen Schwankungen unterworfen sein. In Gebäuden mit mehreren Parteien eher mehr, in Einfamilienhäusern eher weniger.

Für die AX Version spricht natürlich die Unterstützung von WiFi 6, was aber eben auch nur mit den passenden Endgeräten seine Stärke ausspielen kann. 

Halte uns bezüglich der Bandbreitenerhöhung auf jedem Fall auf dem Laufenden :-)

Gruß,

Lars

Liebe Helfer,

es scheint sich was zu tun. Heute Morgen Mail von O2 erhalten. Ich werde dann hier ab dem 15.02. berichten was sich getan hat.

Danke und Grüße,

Florian 

Ich würde die 7530AX belassen. Wenn du zu oft die Boxen nach dem 15.02.2022 zu oft wechselst und ständig DSL-Neusynchronisationen verursachst, um das Leitungsoptimum auszuloten, drosselt dich ASSIA auf 225 MBit/s, und diesen Deckel wegzubekommen, ist sehr schwer. Dann lieber 5 MBit/s weniger, also von 250 MBit/s auf 225 MBit/s gedrosselt zu werden.

Durch die Umschaltung auf DSL250 wird von ASSIA die Leitung ohnehin neu bewertet, ggf. sendet der DSLAM dann mit höherer Leistung, und es kommen dann auch weit mehr als 250 MBit/s an.

Hallo @Florian79,

ich habe mal geschaut, was soll ich sagen, Asche auf mein Haupt, ich habe das allen Anscheins etwas zu pessimistisch gesehen. Die Erhöhung des Bandbreitenprofils ist vom Vorleister bestätigt, ich drücke die Daumen ,dass dann alles klappt wie es soll :-)

Gruß,

Lars

Guten Morgen, da bin ich wieder…

heute kurz vor Mitternacht wurde das Profil am DSLAM wohl geändert. Der Auftrag steht zwar noch auf offen aber…. Die Daten in der FritzBox sehen wie folgt aus:

Werde im Laufe des Tages immer mal wieder Messungen machen und dann hier berichten. Nebeneffekt der Aktion: Telefonie funktioniert nicht mehr Obwohl ich die Daten erneut neu eingegeben habe, so wie diese unter MeinO2 zu finden sind.

Gruß, Florian

Es ändert sich nur das SIP-Passwort. Das kannst du manuell mittels Copy&Paste (keine Leerzeichen kopieren) ersetzen, sobald der Auftrag bei “Mein O2” durchgelaufen ist. Dann siehst du dort das neue SIP-Passwort.

Die hohen korrigierten DTU-Werte interessieren nicht. Maßgeblich sind die unkorrigierten und die CRC-Fehler, die sind bei null. Bitte auf gar keinen Fall unnötig die Fritzbox neustarten oder DSL-Resyncs auslösen, sonst ruft das ASSIA auf den Plan.

ok, vor ein paar Minuten wurde offenbar vom System ein neues SIP Passwort gesetzt. Damit konnte ich die Telefonie nun einrichten :-) Hier mal erste Werte vom Macbook via WLAN verbunden, später noch mal Kabelgebunden.

Wie wurde die Fritzbox eingerichtet? Mit dem Internet.-Anbieter “o2 DSL”?

ja, wurde mit o2 DSL eingerichtet. Würdest du einen anderen Weg empfehlen? Ein Mensch an der O2 Hotline hatte mal gesagt, nach DSLAM Profilwechsel sollte die Fritz!Box auf Werkseinstellungen gesetzt werden. Macht das wirklich Sinn?

Hier noch mal die Werte angebunden direkt über 1Gbit Ethernet an die Fritz!Box:

Nein, macht keinen Sinn.

Du kannst allenfalls die Fritzbox mal kontrolliert über die Benutzeroberfläche neustarten und dann erneut einen Speedtest machen. Möglicherweise sind die Leitungsparameter dann besser als heute früh.

Danke dir für die Rückmeldung, @Florian79 :-)

Ein wenig hat sich dann ja doch getan, solange alles stabil läuft, ist das auf jeden Fall eine feine Sache :-)

Wenn vom Vorleister ein solches Profil geschaltet wird, ist das meistens auch ein Zeichen, dass die Geschwindigkeit grundsätzlich auch am APL im Gebäude ankommen sollte, Optimierungen wären unter Umständen noch im Bereich der Hausverkabelung möglich.

Gruß,

Lars