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VDSL 250Mbit/40Mbit gebucht aber Geschwindigkeit nie über 190Mbit und stark schwankend

  • January 23, 2022
  • 43 Antworten
  • 1060 Aufrufe

Florian79
Einsteiger:in

Hallo zusammen,

seit ca. 2 Monaten habe ich meinen VDSL 100Mbit Vertrag auf 250Mbit umstellen lassen. Mit dem alten 100Mbit Tarif hatte ich immer eine stabile Zulieferung von 100Mbit. Seit der Umstellung auf 250Mbit schwankt die Geschwindigkeit teils massiv zwischen 40Mbit bis maximal 190Mbit. Warum ist das so? Die Einstellungen sehen bei mir wie folgt aus:

 

Mit den Einstellungen unter Störsicherheit habe ich bereits getestet ob es Auswirkungen auf die Geschwindigkeit/Stabilität hat. Leider nur geringfügig und die starken Schwankungen bleiben.

Gruß, Florian

Lösung von rentek

Dem Moderator wird ein laufender Thread automatisch zugeteilt, was aber aktuell um die 10-14 Tage dauern kann. Du kannst dein Glück aber parallel/vorab auch über die telefonische Kundenbetreuung versuchen. Dabei schildern, dass du aktuell noch das Fallback-Profil mit 175MBit/s hast, aber die Telekom mittlerweile das volle Profil mit 250 MBit/s anbietet und man bitte eine Profilhöherstufung bei der Telekom beauftragen möge.

43 Antworten

rentek
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  • Legende
  • January 23, 2022

Mich wundert, dass die Leitung instabil ist.

Stelle mal alle Störregler auf max. Performance und entferne den Haken bei “vorheriger DSL-Treiber verwenden”.

Poste anschließend nochmals einen Screenshot der Tabelle “DSL” und des Spektrums mit “min./max. Anzeige”.

Sind PLC-Adapter im Einsatz?

Ist das DSL-Kabel verlängert worden?

Welches Telefonkabel ist zwischen APL und erster (und einziger?) TAE-Dose verlegt?


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2022

Hallo,

habe ich gestern Abend wie beschrieben umgestellt. Maximal kommen 190mbit an. Es wird das Original TAE Kabel von AVM genutzt, sonst keine Verlängerung.

 


Gruß, 

Florian 


rentek
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  • Legende
  • January 24, 2022

Dass nur 190 MBit/s netto ankommen, ist normal, da die Datenrate auf 205 MBit/s brutto im DSLAM limitiert ist.

Die hohen DTU-Fehler deuten auf eine nicht für SVDSL geeignete Endleitung zwischen APL und TAE-Dose oder den Einsatz von PLC-Adaptern hin.

Daher nochmals die Frage: welche Endleitung ist verbaut (zu erkennen an der Farbe der Adern an der TAE-Dose (Blende entfernen))? Nutzt du PLC-Adapter?

Und bitte ein Bild des Spektrum mit aktivierter min./max. Anzeige posten.


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2022

Hi,

erstmal vielen Dank für deine Tipps. hier ein paar Fotos von der Dose und dem Anschluss. Es sind im Haushalt keine Powerline Geräte vorhanden. Das Kabel zwischen TAE Dose und FRITZ!Box ist das Original Kabel von AVM.

Danke

 Gruß Florian


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2022

Und auch noch ein Screenshot vom Spektrum

 


rentek
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  • January 24, 2022

Was ist der rot eingekreiste Stecker? Wenn es sich hier um ein Netzteil handelt, stecke es möglichst weit von der TAE-Dose ein und lege das Kabel nicht über das DSL-Kabel der Fritzbox.

 

Das eingesetzte Telefonkabel ist nicht für Super-Vectoring geeignet, da es keinen Außenschirm und einen zu geringen Wellenwiderstand hat. Daher kannst du die volle Leitungskapazität nicht ausschöpfen.

 

Wie wurde das schwarz-weiße Adernpaar in die LSA-TAE-Dose geklemmt? Mit Isolierung oder nur das abisolierte Kupfer? Und unter Verwendung eines LSA-Auflegewerkzeugs? Das Kabel muss mit Isolierung unter Verwendung des LSA-Auflegewerkzeugs eingeklemmt werden, da es sonst zu Störungen kommen kann.

 

Bietet dir die Telekom auf deren Homepage in der Verfügbarkeitsabfrage DSL175 als Fallback oder DSL250 an?


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 24, 2022

der von dir umrahmte Stecker gehört zu einer Mehrfachsteckdose, werde ich weiter weg von der TAE Dose einstecken. Das DSL Kabel liegt zusammen mit stromführenden Kabeln in einem Kabelkanal auf ungefähr 2 Meter Distanz. Auch das werde ich ändern.

Du schreibst “Das eingesetzte Telefonkabel ist nicht für Super-Vectoring geeignet”. Ich könnte das Telefonkabel (ich gehe davon aus du meinst das verlegte Kabel rot/schwarz) umgehen. D.h. ich könnte die FritzBox im Keller direkt neben der eingehenden Leitung von außen anschließen (siehe Foto).

Das Telefonkabel (rot/schwarz) wurde nicht abisoliert (siehe Foto), es wurde offenbar mit einem professionellen LSA Auflegewerkzeug in den TAE Stecker eingebracht.

Die Telekom bietet bei mir volle 250Mbit an, keine Erwähnung Fallback auf DSL175.

 

 

Danke + Gruß, Florian


rentek
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  • January 24, 2022

Es wäre auf jeden Fall ein Versuch wert, die Fritzbox direkt unten am APL anzuschließen und zu schauen, wie sich dann die Leitungswerte bzw. die Fehlerrate ändert. Letztlich kann nichts großartiges passieren, da der APL geschraubt ist, du musst also nur die zwei Adern auf “2” rausschrauben und statt dessen ein weiteres DSL-Anschlusskabel abisolieren und die weiße Ader dort, wo die rote ist, anschließen. Die andere Ader müsste grün sein, die kommt da rein, wo die schwarze ist.

Wenn du dich zu diesem Test entschließen solltest, achte auf festen Sitz der Adern am APL, da sonst ein Wackelkontakt das Ergebnis verfälschen kann. Poste dann bitte erneut einen Screenshot der kompletten Tabelle “DSL”. Danke.


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2022

Guten Morgen, bevor ich den „großen“ Versuch starte möchte ich zunächst von den kleineren durchgeführten Maßnahmen und deren Ergebnis berichten. Ich habe die Mehrfachsteckdose nun so weit weg wie möglich von der TAE Dose eingesteckt und zusätzlich das DSL Kabel zur Fritzbox weit weg von den Stromkabeln gelegt. Dies bringt nun ein paar MBit bei der Leitungskapazität mehr.

 

Nun die Frage: wenn meine Leitungskapazität 240Mbit sind, warum beschränkt mich der DSLAM auf 205Mbit Brutto? Das verstehe ich nicht! Habe die Befürchtung dass auch nach dem größeren Umbau, zwar die Leitungskapazität 250Mbit oder mehr beträgt, aber der DSLAM weiter auf 205MBit drosselt!?

 

 Könnte ich dieses DSL Kabel abisolieren und für den direkten Anschluss APL nutzen?

 


rentek
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  • January 25, 2022

Ja, dieses Kabel ist ideal und hat auch dieselben Farben, dann kann man nichts verwechseln.

Wenn die Leitungskapazität dann noch weiter steigen sollte, kann Telefonica ein 250-Profil bei der Telekom bestellen.


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2022

Hallo, hier das Ergebnis nach Umstellung:

nach einigen Minuten geht die Leitungskapazität sogar noch höher:

 

Kann nun das 250er Profil bestellt werden?

 

 

Weißt du ob ich das alte Telefonkabel als LAN Kabel umfunktionieren kann? Würde in das OG gerne via Kabel gehen und nicht mittels WLAN Repeater.

Danke und Gruß

Florian


rentek
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  • January 25, 2022

Könntest du zur abschließenden Beurteilung bitte auch einen Screenshot der gesamten Tabelle incl. Fehlerzähler nach Neuverkabelung posten?

Auch das Spektrum mit min.max.Anzeige bitte.

Wie ist die Geschwindigkeit per LAN-Kabel unter www.speedtest.net?

Man kann hier ein 100-MBit/s-LAN-Kabel machen, das würde ich aber erst mal zurückstellen. Dann lieber CAT6-Kabel oder höherwertiger einziehen.


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 25, 2022

here we go:

 

 


rentek
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  • January 25, 2022

Also: die Leitungslänge hat sich von 280 auf 247 Meter verringert, die Leitungsdämpfung ebenfalls um 2dB. Der SNR wurde ebenfalls um 2dB höher. Auch die DTU-Fehler sind deutlich geringer geworden

Alles in allem eine deutliche Verbesserung. Wenn es für dich also okay ist, solltest du das so lassen (Standort Fritzbox neben APL). Wie man das vieradrige Kabel als LAN-Kabel umfunktionieren kann, müsstest du mal googeln, aber es gehen hier nur max. 100 MBit/s, ansonsten musst du in das Leerrohr ein CAT6-Kabel oder höher einziehen, damit du 1 GBit/s bekommst.

Ansonsten müsstest du ggf. mit WLAN-Repeatern (von AVM) arbeiten (pro Stockwerk).

Eine Verbesserung könnte es auch durch Einsatz einer Fritzbox 7530AX geben, da diese ein Broadcom-Modem hat.

Für ein Bandbreitenupgrade von - aktuell - SVDSL175 auf SVDSL250 müsstest du auf einen Moderator warten, mit dem geht es am unkompliziertesten. Das kann aktuell aber 10-14 Tage dauern.


Florian79
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 25, 2022

Vielen vielen Dank für deine Hilfe. Ganz große Klasse wie du mir Anleitung gegeben hast. Wie mache ich denn einen Moderator hierauf aufmerksam? Meldet sich dann nach 10-14 Tagen automatisch jemand oder muss ich aktiv werden? 7503AX habe ich mir nun bestellt, mal schauen was ich damit noch rausholen kann. Werde berichten.


rentek
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  • Lösung
  • January 25, 2022

Dem Moderator wird ein laufender Thread automatisch zugeteilt, was aber aktuell um die 10-14 Tage dauern kann. Du kannst dein Glück aber parallel/vorab auch über die telefonische Kundenbetreuung versuchen. Dabei schildern, dass du aktuell noch das Fallback-Profil mit 175MBit/s hast, aber die Telekom mittlerweile das volle Profil mit 250 MBit/s anbietet und man bitte eine Profilhöherstufung bei der Telekom beauftragen möge.


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 27, 2022

vorgestern hatte ich dann auch direkt beim Kundenservice angerufen. Es wurde meine Leitung erneut bewertet, für gut befunden (sprich DSL250 tauglich) und ein Ticket aufgemacht. Bis heute ist DSLAM Max noch auf 204MB limitiert. Mal schauen wann die Umstellung tatsächlich stattfindet. Die Fritz!Box 7530AX kommt heute an und ich werde dann berichten wie sich Broadcom Modem mit Broadcom DSLAM so versteht. Bin gespannt...


rentek
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  • January 27, 2022

Die Umstellung dauert ca. 14 Tage. Bis dahin bitte noch Geduld.

Wie macht sich die 7530AX? Bist du bislang zufrieden? Kannst du mal zum Vergleich einen Screenshot der Tabelle unter “DSL” mit allen Einträgen posten? Danke.


Florian79
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 27, 2022

hier ein update: 7530AX heute gegen Abend in Betrieb genommen. WLAN Übertragung ins OG hat sich deutlich erhöht. Schon bei der 7530 wurde die Übertragung durch die Alufolie (siehe Foto) gesteigert. Die Notwendigkeit für eine Kabelverbindung von EG nach OG sehe ich derzeit nicht. Sollte die 250MBit DSL Leitung die volle Geschwindigkeit bringen, so habe ich diese Leistung auch oben in meinem Büro über die gute WLAN Verbindung. 

 

Das war die Geschwindigkeit mit der 7530 an die Repeater (Repeater Standort unverändert auch mit 7530AX).

 

hier die Übertragungsraten mit der 7530AX:

 

Hier ein Foto von dem gebastelten AlufolienBooster (Abstrahlung Richtung Repeater im OG), das ist sicherlich weiter zu optimieren:

 

und hier noch die gewünschten Informationen zum DSL Spektrum in der 7530AX:

 

 

Für mein Verständnis sehen die Werte unter DSL erstmal geringfügig schlechter im Vergleich zur 7530 aus.

 

Danke+Gruß

Florian


rentek
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  • January 27, 2022

Die WLAN-Verbindung zu den Repeatern ist mit der 7530AX schon gigantisch gut.

Von den DTU-Fehlern würde ich mich jetzt mal nicht beunruhigen lassen. Wahrscheinlich hat ASSIA die Leitung auf das Modem der 7530 optimiert und wird diese in ein paar Tagen auf das der 7530AX optimieren, zu erkennen an nächtlichen Resyncs im Wartungsfenster. Das muss man jetzt mal beobachten.

Sind alle Repeater und die 7530AX auf neuestem Firmware-Stand? Und wie ist der Speedtest mit der 7530AX?

Bei der 7530AX sieht man die max. DSLAM-Rate nicht mehr, liegt wohl an einer Eigenart des Broadcom-Chips der Fritzbox, aber das ist nicht tragisch, da man die ja auch anhand der max. Leitungskapazität erkennen kann.


rentek
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  • January 27, 2022

PS: Schau mal in “Mein O2” unter “Bestellungen”, ob da ein aktueller DSL-Auftrag eingestellt ist. Wenn ja, läuft die Bestellung des DSL250-Profils bei der Telekom.


Florian79
Einsteiger:in
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  • Einsteiger:in
  • January 28, 2022

Guten Morgen, unterstehend gehe ich auf deine Fragen ein:

Sind alle Repeater und die 7530AX auf neuestem Firmware-Stand? ja, alle Geräte habe FritzOS 7.29

Und wie ist der Speedtest mit der 7530AX? Habe den Eindruck das die Bandbreitenschwankungen durch den Broadcom Chip erheblich weniger geworden sind. Zur Info: Laptop ist angeschlossen via Kabel und daher hat das nix mit der verbesserten WLAN Übertragung zu tun. Hier die Messergebnisse:


​​​​​
 

Schau mal in “Mein O2” unter “Bestellungen”, ob da ein aktueller DSL-Auftrag eingestellt ist. Wenn ja, läuft die Bestellung des DSL250-Profils bei der Telekom. → ja, dem ist so :-) da scheint was zu laufen.


rentek
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  • January 28, 2022

Schau doch beim Bestellstatus mal nach, ob es schon ein Aktivierungsdatum gibt.


Florian79
Einsteiger:in
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • January 28, 2022

beim Klick auf Auftragsstatus wird nichts weiter angezeigt. Bleibt einfach leer die Anzeige.


rentek
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  • Legende
  • January 28, 2022

Mich wundert, dass der Auftragsstatus “abgschlossen” ist. Am besten fragst du bei der Kundenhotline nochmals nach, warum dies der Fall ist. Bei einem Bandbreitenupgrade müsste der Status noch auf “offen” stehen, bis der Anschluss von DSL175 auf DSL250 umgeschaltet wurde.

Aber zumindest mit der Fritzbox 7530AX bist du ja wohl vollstens zufrieden, was die WLAN-Performance und die Stabilität der DSL-Verbindung anbelangt? Wie schauen denn - nach nunmehr fast einem Tag Betrieb - die durchschnittlichen CRC/DTU-Fehler aus? Haben sich diese im Durchschnitt reduziert? Ist der DSL-Sync stabil?