Uprade zu einem Schnelleren Kabel Vertrag

Hallo ​@yoFlo,
vielen Dank, dass du dich auf diesem Weg bei uns meldest. Herzlich willkommen in der o2 Community. Hast du in unserem Verfügbarkeitscheck schon geschaut ob der gewünschte Tarif bei dir verfügbar ist? Wie das funktioniert ist in diesem Artikel Dein neuer O₂ Internet- Anschluss: Alles über die Verfügbarkeit, deine Bestellung und den Auftragsstatus gleich als erstes erklärt.
Liebe Grüße Bianca

Hallo Bianca,

Ja ich habe nachgeschaut bei mir gibt es alles Modelle bis zum o2 Home XXL mit Kabel Anschluss.Also auch den o2 Home XL 500 Mbit/s

Grüße Flo

​@o2_Bianca Also kann ich den Vertrag Upgraden ?

​@o2_Gerrit Ab wann kann ich die Vertragsverlängerung machen? Also wie lange muss der Vertrag schon laufen. Und der Vertrag hat dann ja wieder 2 Jahre Vertrags Laufzeit, oder? Falls ja, geht das auch ohne?

Weil in euren FAQs steht ja das hier

Wann kann ich in einen anderen Tarif wechseln? :
Einen Tarifwechsel kannst du jederzeit in Mein O2 beauftragen, wenn du deinen Vertrag verlängerst – auch von einem Tag auf den anderen. Du möchtest deinen Tarif wechseln, ohne deinen Vertrag zu verlängern? Auch das geht. Alle Details zu diesem Angebot erfährst du bei unserem Kundenservice.

​@o2_Gerrit Sind sie noch da ?

​@yoFlo Die Verlängerung von Festnetzverträgen geht im Gegensatz zu der von Mobilfunkverträgen nur über unseren Kundenservice, also Hotline oder Verlängerungs-Chat.

Bei Festnetzverträgen ist sie nach den ersten 6 Monaten der Laufzeit möglich 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Hallo ​@o2_Gerrit ,
danke für die Information. Verstehe ich es richtig, dass Festnetzverträge ausschließlich verlängert werden können und die Laufzeit dabei jeweils wieder auf 2 Jahre festgelegt wird?

Viele Grüße
Flo

Ja, ​@yoFlo, bei einem Festnetzvertrag ist nur ein Wechsel mit einer Verlängerung um 24 Monate möglich.

Viele Grüße,

Gerrit