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Uprade von Home XL zu Home XXL

  • May 24, 2022
  • 3 Antworten
  • 53 Aufrufe
A
Besucher:in

Hallo zusammen,

 

Voller Freude habe ich gesehen, das es Home Cable (XXL) für 29.99€ dauerhaft für bestandkunden möglich ist.

 

Könnt ihr mir für das Upgrade ein Angebot machen?

Habe erst vor ca. 2 Monaten Home XL abgeschlossen würde aber gerne nun Upgraden ist das möglich? 

Lösung von o2_Andrea

Hallo @Abazi ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 💐

Hast du denn bereits einmal im Verfügbarkeitscheck kontrolliert, ob dieser Tarif an deiner Adresse überhaupt möglich ist?

Generell ist ein Wechsel in einen höheren Tarif möglich, allerdings können wir dir wegen der kurzen Laufzeit deines Vertrages keine Vertragsverlängerung anbieten. Das bedeutet, du würdest keine Rabatte erhalten, aber die Vertragslaufzeit würde dennoch wieder bei 24 Monaten beginnen.

Viele Grüße,

Andrea

    3 Antworten

    T
    Einsteiger:in
    • TCnt
    • Einsteiger:in
    • May 25, 2022

    Hallo zusammen,

     

    Voller Freude habe ich gesehen, das es Home Cable (XXL) für 29.99€ dauerhaft für bestandkunden möglich ist.

     

    Könnt ihr mir für das Upgrade ein Angebot machen?

    Habe erst vor ca. 2 Monaten Home XL abgeschlossen würde aber gerne nun Upgraden ist das möglich? 

    Kleiner Tipp am Rande: Für eine zeitnahe und schnelle Antwort/Lösung besser die Hotline kontaktieren.

    Außerdem: Schon eine Störung bei der Hotline gemeldet?
    A
    Besucher:in
    • Abazi
    • Autor
    • Besucher:in
    • May 30, 2022

    Ich möchte eine Rückmeldung von o2 direkt schriftlich 

    o2_Andrea
    • o2_AndreaTeam
    • Team
    • Lösung
    • June 4, 2022

    Hallo @Abazi ,

    schön, dass du dich wieder bei uns meldest. 💐

    Hast du denn bereits einmal im Verfügbarkeitscheck kontrolliert, ob dieser Tarif an deiner Adresse überhaupt möglich ist?

    Generell ist ein Wechsel in einen höheren Tarif möglich, allerdings können wir dir wegen der kurzen Laufzeit deines Vertrages keine Vertragsverlängerung anbieten. Das bedeutet, du würdest keine Rabatte erhalten, aber die Vertragslaufzeit würde dennoch wieder bei 24 Monaten beginnen.

    Viele Grüße,

    Andrea

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