Upload und Download Geschwindigkeit erhöhen

https://cdn.discordapp.com/attachments/894658268624994314/951600844820844594/Screenshot_2993.png

Hallo @FOX HDD, willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Natürlich sollte bei einem Festnetzanschluss immer die Geschwindigkeit ankommen, die vom Tarif her auch vorgesehen ist, in manchen Fällen misst man abweichende Werte. Dies kann in vielen Fällen aber auch schon direkt vor Ort geklärt und behoben werden :-)

Leider konnte ich den Screenshot, den du verknüpft hast nicht öffnen, kann dazu also auch so erst einmal nichts sagen.

Wichtig ist bei einer Messung natürlich, dass diese über einen direkt per LAN Kabel am Router angeschlossenen Computer erfolgt, während keine weiteren Geräte verbunden sind und auch WLAN am Router deaktiviert ist. Natürlich laufen idealerweise auch keine Downloads oder andere Datenintensive Anwendungen im Hintergrund, die das Ergebnis negativ beeinflussen könnten.

Was natürlich auch noch mit hineinspielt ist die Frage, ob es schon immer so war oder ob die Geschwindigkeit auf einmal deutlich niedriger ist als bisher gewohnt. Wenn es zum Beispiel auf einmal deutlich niedriger ist, kann zum Beispiel schon unsere o2 my Service App wichtige Hinweise und Tipps geben und mitunter auch schon die Lösung bringen. Wenn alle Stricke reißen sollten, stehen unsere Kollegen au der Festnetz Technik auf jeden Fall bereit, damit du schnellstmöglich wieder deine gewohnte Geschwindigkeit erreichst :-)

In der Überschrift hattest du von Up- und Download geschrieben, wie schnell ist denn der der Download und war der schon mal höher? :-)

Gruß,

Lars