Upgrade von O2 DSL Free auf O2 Home M

Hallo ​@sailor07,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Wir erstellen dir gerne ein Angebot für den Wechsel auf den o2 Home M 100 und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu. 

Bitte prüfe vorab schon einmal, ob du bei uns eine aktuelle E-Mail-Adresse hinterlegt hast. 

Viele Grüße

Giulia

Hallo ​@sailor07 wie gewünscht, habe ich dir das Angebot für den Tarif o2 Home M 100 inkl. ISDN per E-Mail zugeschickt. Unsere Angebote sind 8 Tage gültig, sodass du genug Zeit hast in Ruhe zu entscheiden, ob du das so annehmen möchtest😊.

Lass mich gerne wissen, wenn du noch Änderungswünsche hast.

Viele Grüße,

Senay

Vielen Dank für das Angebot, das ich soeben angenommen habe.

Schöne Grüße 

​@sailor07 sehr gern und vielen Dank für deine Rückmeldung und dein Vertrauen an uns.😊 Schön, dass alles für dich passt. Wir wünschen dir viel Freude mit dem neuen Tarif. 😌

​@sailor07 Ich nehme an, die Umstellung ist inzwischen auch bereits erfolgt.
Hat alles geklappt?

Gruß
Antje

Hallo, vielen Dank für die Nachfrage.

Ich habe den Auftrag widerrufen, weil zwischenzeitlich durch Messungen bestätigt wurde, dass die derzeitige DSL Geschwindigkeit für mich völlig ausreicht.

Es war dann wohl bei mir nur ein "gefühlter" Bedarf nach einer Änderung.

Bitte entschuldigt den bisher entstandenen Aufwand und danke für den hervorragenden Service.

Schöne Grüße 

​@sailor07 Danke für die Rückmeldung und gar kein Problem 😊
Das lässt sich im Vorfeld ja auch nicht immer so direkt sagen und daher umso besser, dass du diese Erkenntnis noch vor der Anpassung und dem Ablauf der Widerrufsfrist ziehen konntest.
Ich wünsche dir noch eine schöne restliche Woche und melde dich bei weiteren Fragen bitte jederzeit.

Gruß
Antje