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Schönen guten Tag! Ich würde gerne meinen Home L Tarif (Glasfaser) (250/50) auf die neuen Geschwindigkeiten (300/150) anpassen lassen, ohne dafür meinen Vertrag um 24 Monate verlängern zu müssen.

 

Das hat immer eine neue Laufzeit am Start , anders ist es auch nicht möglich 


Es besteht also keine Möglichkeit die Geschwindigkeit nur für die verbleibende Laufzeit anzupassen? Bei Handyverträgen geht dies meines Wissens. Ich denke, da sollte intern doch was machbar sein.


Geht bei Festnetz nicht. Nicht mal bei der Telekom geht es,die neuen Tarife ohne ändern der Laufzeit 

MOFU ist ganz was anderes. Ja da ist es einfacher. 


Hallo ​@PeterMoier,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ein Wechsel auf einen neuen Tarif mit einer höheren Bandbreite ist in der Tat nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung möglich.

Wenn du Interesse hast, erstellen wir dir dafür gerne ein Angebot und senden es dir in den kommenden Tagen per E-Mail zu.

Viele Grüße

Giulia


Hallo Giulia!

Danke für deine Antwort! Sehr schade! Bin unentschieden, da man ja nur zum Ende der Vertragslaufzeit die Möglichkeit hat, ein bisschen über den Preis zu reden.

Noch mal vielen Dank für eure Hilfe! Habt noch einen schönen Tag!

 

 


Hallo ​@PeterMoier,
auch wenn du noch unentschlossen bist, habe ich dir ein Angebot für den o2 Home L 300 (2024) erstellt. So kannst du dir ansehen, wie eine Vertragsverlängerung aussehen würde. Das Angebot ist 8 Tage lang gültig.

Gemäß der Transparenzverordnung weise ich dich auf unser "Produktinformationsblatt" hin. Dort sind alle Produktdetails noch einmal übersichtlich aufgelistet (ohne Rabatte).

Es wäre schön, wenn du mir mitteilst, ob das Angebot für dich interessant ist oder nicht.

Liebe Grüße, Maren
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