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Upgrade auf MyHome-L ?!?

  • September 26, 2022
  • 3 Antworten
  • 38 Aufrufe
y0ung-kev
Einsteiger:in

Guten Abend 😀

Kurze Fragen zu meinem “O2 my Home M- Vertrag”

Die Telekom hat hier in der Ortschaft Leitungstechnisch mal etwas getan.

Auf meiner Fritzbox sehe ich nun:

  • Verbindungstyp: VDSL2 17a G.Vector (ITU G.993.5)

  • Empfangsrichtung: 116,78 Mbit/s

  • Senderichtung: 40,21 Mbit/s

Mein Speedtest sagt allerdings etwas ganz anderes 🤣 25.000±

Ich besitze denn Tarif schon 10-11 Jahre und habe vor kurzem verlängert.(18.05.2022)

Daher meine Fragen: Besteht die Möglichkeit das man meinen Tarif anpasst (sprich Upgrade auf My Home L) , sodass ich die Bandbreite von 100Mbit nutzen kann?

Falls nicht, wäre ich schon dankbar darüber, wenn man mir meine zustehenden 50Mbit zuschalten könnte 😀

 

Vielen Dank im voraus..

 

Grüße

Kev

3 Antworten

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 26, 2022

Hallo @y0ung-kev ,

da werden wir gerne einmal nachschauen ob sich das auch direkt bei dir umsetzen lässt. Wenn du auf den my Home L wechseln würdest, hättest du eine neue Laufzeit und zuvor vergebene Sonderkonditionen würden entfallen. Bei einem Wechsel der Bandbreite auf die 50 MBit/s würden die Konditionen deines Vertrags unangetastet bleiben. Wie du daher am liebsten weitervorgehen möchtest, musst du selber entscheiden, wir werden es dann gerne anstoßen.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
y0ung-kev
Einsteiger:in
  • y0ung-kev
  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 26, 2022

oke, wenn die Mobilfunk Flat dann wegfällt, belassen wir es lieber bei MyHome M ;-)

 

Dann bitte ich nur um die Bandbreitenerhöhung auf 50Mbit u. alle sind glücklich! 

 

Vielen Dank, @o2_Sven 

 

o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • September 26, 2022

Hallo @y0ung-kev ,

den Wechsel habe ich dann angestoßen, bezüglich des Termins für die Umstellung und alles weitere wirst du dann noch Informationen erhalten. Wenn sich weitere Fragen ergeben sollten, dann melde dich gerne wieder bei uns.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr
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