Gelöst

Upgrade auf Home l

Forum|Forum|5 years ago
November 5, 2020
2 Antworten
54 Aufrufe

Lyckatill
Besucher:in

Hallo,

ich wollte von Classic S auf Home L upgraden. Laut Verfügbarkeit möglich, auch der Mitarbeiter der Hotline hat dies bestätigt und dann veranlasst. Passiert ist allerdings nichts, habe 2 mal nachgefragt aber keiner konnte mir sagen warum es nicht geht, nur das es nicht geht. Es muss doch eine Erklärung geben?

Lösung von o2_Manga

Hallo @Lyckatill

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Leider kommt es ab uns zu vor, daß bestellte Tarife bei der Einrichtung auf einen Fehler laufen. Die Kollegen werden versuchen, den Wechsel in 14 Tagen noch einmal anzustoßen. Die vereinbarten Konditionen werden selbstverständlich berücksichtigt.

Grüße

o2_Manga
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
November 6, 2020

Hallo @Lyckatill

willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

Leider kommt es ab uns zu vor, daß bestellte Tarife bei der Einrichtung auf einen Fehler laufen. Die Kollegen werden versuchen, den Wechsel in 14 Tagen noch einmal anzustoßen. Die vereinbarten Konditionen werden selbstverständlich berücksichtigt.

Grüße

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