Upgrade 50 auf 250

Hallo, 

Vielen Dank für das Feedback.

Ich würde selbstverständlich einen entsprechenden Router sep. käuflich erwerben, die Mietoption möchte ich nicht.

Ich wusste garnicht das mein jetziger Vertrag eine Mobilfunkflatrate beinhaltet... dementsprechend möchte ich die Option nicht weiter nutzen oder dazu buchen. 

Die Email Adresse ist noch die selbe. 

Beste Grüße und vielen Dank Vorab.

@tausendsasser 

ich habe dir mal ein Angebot zugeschickt. Schau gern mal nach. 

Gemäß der Transparenzverordnung bin ich verpflichtet, dich auf unsere Produktinformationsblätter hinweisen, die du hier herunterladen kannst. Dort findest du alle Produktdetails noch einmal aufgelistet.

Sollte dir das Angebot zusagen und du es bestätigst per Click, denke bitte daran, daß der jetzige Router zu uns zurückgeschickt werden muß. Einen kostenlosen Paketschein findest du im Retourenportal.

Grüße

Vielen Dank für das Angebot,

eine Frage habe ich noch. Warum soll ich den Router zurückschicken? Ich hatte keine monatlichen Mietkosten o.ä. und ging davon aus der Router meiner wäre!?.

Der Link zum Retouren Portalportal funktioniert leider momentan nicht. 

Beste Grüße

Den Router sollst du zurück schicken, weil du fremdes Eigentum nicht behalten darfst. Ansonsten wird o2 dir Schadensersatz berechnen. Alle Router von o2 sind Leih- bzw. Mietgeräte.

Auszug o2 AGB:

Soweit der Kunde die Bereitstellung eines Routers beauftragt hat, wird dieser dem Kunden für die Dauer des Vertragsverhältnisses zu Verfügung gestellt und verbleibt im Eigentum des Anbieters. Der Anbieter behält sich vor, überlassene Hard- und Software jederzeit zu aktualisieren. Nach Vertragsende oder nach Überlassung entsprechender neuer Hardware sind die Geräte vom Kunden [...] an den Anbieter zurückzusenden. 

Bei mir funktioniert der Link zum Retourenportal.

Vielen Dank.

@tausendsasser 

hat es inzwischen mit dem Retourenportal funktioniert?

Denn die Seite hatte kurzzeitig eine Störung.

Grüße

Hallo, es wurde erst heute die Umstellung vorgenommen. Ich habe nun die Fritzbox 7530 und die 7490 werde ich, sofern alles Reibungslos* funktioniert, selbstverständlich zurückschicken. 

*Aktuell kommen bei mir nur max. 95 Mbits/s an. Ein Neustart der Box wurde des Öfteren durchgeführt und das Update der Box (Fritz!Os: 07.21) ist aktuell. Bitte um Hilfe! Danke Vorab.

Nach stundenlangen probieren und telefonieren (mit o2 und AVM) konnte mir AVM ein Lösungsansatz bieten. Da mein Lan auf 100 Mbits begrenzt lief konnte nur ein Flaschenhals das Problem sein. Die Netzwerkkarte war in Ordnung… ich tauschte mein 8 Monate altes Cat6a Kabel (10m) gegen ein nagelneues Cat6 Kabel und es lief …. immernoch nicht … also nochmal ran und mein 6 Jahre altes Cat5e Kabel hervorgeholt… und siehe da… nun steht die 1Gbit Ethernet Leitung. :) 

Meine Downloadgeschwindigkeit liegt nun bei 185 Mbits… zwar nicht Optimal aber wesentlich besser. Ich hole mir nun noch ein weiters Cat7a Kabel und hoffe dann auf volle Leistung. 

Mfg