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Unsicher bezüglich Haupt-/Gebervertrag

  • February 22, 2023
  • 6 Antworten
  • 83 Aufrufe
S
Einsteiger:in

Hallo…
 

prinzipiell ist hier in einigen Beiträgen die Frage “Was ist der Haupt- und Gebervertrag bez. Kombivorteilen?” ja schon recht eindeutig beantwortet und das Prinzip erklärt worden.
Dennoch bin ich in meinem Fall trotzdem unsicher und leicht verwirrt und erhoffe noch ein bisschen mehr Klarheit zu erlangen…..
,
Mein ältester Vertrag, der demnach eigentlich ja Gebervertrag sein müsste, ist noch einer der Verträge die damals von Base auf o2 umgestellt wurden. Nach der Umstellung habe ich dann irgendwann einen DSL-Vertrag und später 2 weitere Mobilfunkverträge abgeschlossen (alle noch aktiv).

Unsicher bin ich mir nun darüber, ob der älteste, damals mit Base bestehende Vertrag auch als Gebervertrag gilt oder erst einer der Vertragsabschlüsse direkt bei 02?
Erst der dritte Mobilfunkvertrag läuft soweit ich weiß als “Partnerkarte” bzw. mit 50% Kombivorteil.

Einen der Mobilfunkverträge habe ich aktiv verlängert….seitdem wird dieser in den Rechnungen ganz oben als erstes aufgelistet. Die ganzen Jahre davor stand allerdings der älteste (ehemals Base)-Vertag dort an erster Stelle, gefolgt von den 2 weiteren Mobilfunkverträgen und dem DSL-Vertag. 
Bis dato dachte ich immer: der Vertrag, der ganz oben in der Rechnung steht ist der Hauptvertrag.
Daher wohl auch meine Verwirrung….

Meine Güte so eine Masse an Text. 🤐😮😮 …….  ich entschuldige mich dafür, Kurzfassen ist nicht so meine Stärke :( 

Also hier nochmal - hoffentlich auf den Punkt gebracht - meine konkreten Fragen:

1.Wird der Hauptvertrag in den Rechnungen an erster Stelle aufgeführt oder sagt die Auflistungsfolge nichts darüber aus?
2. Sind alte Base Verträge auch Geberberechtigt oder grundsätzlich nur direkt bei O2 abgeschlossene Verträge?
3. Besteht die Möglichkeit, dass hier jemand in meine Verträge einsehen und mir konkret benennen kann, welcher der Verträge derjenige ist, aus dem aktuell laufende Kombirabatte resultieren?

 

An alle die sich bis hier durchgekämpft haben 🤣 … - vielen, vielen Dank alleine dafür ;) !!
Und auch für alle Antworten die ich (hoffentlich :D ) bekommen werde bedanke ich mich an dieser Stelle schon!!

 

Liebe Grüße!

 

      6 Antworten

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • February 22, 2023

      Hallo @Sarax,

      nein der Hauptvertrag wird nicht automatisch an erster Stelle genannt in den Rechnungen. 
      Auch migrierte Base Verträge sind Geberberechtigt. Ausnahme der „Mein Base von O₂“    
      Wenn der migrierte Vertrag, der erste unter der Kundernummer war, ist das dann dein Gebertarif.

      LG

      -
        S
        Einsteiger:in
        • Sarax
        • Autor
        • Einsteiger:in
        • February 22, 2023

        Hallo @Vilureef , 

        ja der Vertrag war dann der erste und hat beim Wechsel den Tarif “O2 Blue All-In S erhalten”.
        Da hatte ich auch echt ein Brett vor´m Kopf, weil es eigentlich so logisch ist: mein zweiter Mobilfunkvertragsabschluss war in Verbindung mit einem Hardwarerabatt, so konnte auch erst der dritte als Partnerkarte laufen.

        Wenn ich jetzt also den Gebertarif kündige fallen logischerweise alle Kombirabatte weg die aktiv sind und der älteste von den noch bestehenden Verträgen gilt dann als Hauptvertrag. Sofern ich das nun richtig verstehe? 😅

          Vilureef
          Legende
          • Vilureef
          • February 22, 2023

          Hallo @Sarax,

          genau hast du richtig verstanden. Nur das der Kombi dann bei dem Vertrag wegfällt, der dann Geber wird, bei den anderen bleibt der Kombi-Vorteil.

          LG

          -
            S
            Einsteiger:in
            • Sarax
            • Autor
            • Einsteiger:in
            • February 23, 2023

            Hallo @Vilureef,

            das ist ja super, wieder was Neues gelernt….dachte bislang, dass alle Kombis stur an den Hauptvertrag gebunden sind und somit nicht automatisch vom nachrückenden Geber aufgefangen werden.
            Vielen Dank für diese Info :) 

            Eine Frage hab ich dann doch noch ….. dann sollte aber auch gut sein 😄.
             

            Würde ein Gebervertrag bei aktiver Verlängerung bzw. einem Tarifwechsel als “neuer Vertrag” gesehen und den Status als “ältester Vertrag” verlieren? Und gibt es da Unterschiede bezüglich Mobilfunk- und DSL-Verträgen? Weil die DSL-Tarife sind ja nicht so einfach online selbst verlänger-/änderbar wie die Mobilfunkverträge. 

             

            LG 

              Vilureef
              Legende
              • Vilureef
              • February 23, 2023

              Hallo @Sarax,

              die Verlängerung ändert nichts am Alter des Vertrages.

              Wenn der migrierte Vertrag, der erste unter der Kundernummer war, ist das dann dein Gebertarif.

              Also der Base seit 2016, und dann die weiteren Vertragsaktivierungen innerhalb der Kundennummer, spätere Verlängerungen ändern nichts daran. Egal ob Mobilfunk oder DSL.

              LG

              -
                o2_Steffen
                • o2_SteffenTeam
                • Team
                • February 25, 2023

                Hallo @Sarax, und vielen lieben Dank an Vilureeef für die unglaublich gute Unterstützung hier im Beitrag. 💙

                @Sarax, ich hoffe all deine Fragen wurden hier beantwortet?

                Daher meine Frage an dich, können wir dir hier bzgl. deiner Verträge oder einer Verlängerung evtl. noch weiter Unterstützen?

                Oder vielleicht hast du ja auch noch ein weiteres Thema auf dem Herzen?

                LG Steffen

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