Wenn Fixrate geschaltet wird und das Modem mit 16.000 netto synct sollte die Verbindung i.d.R. doch in Ordnung sein? Ansonsten dürfte erst garkein 16.000er Profil am Port konfiguriert werden bzw. die Sync angepasst werden damit die Leitung stabil bleibt.



 



Oder verstehe ich was falsch?



 



 



Wenn du der Router Log die Syncrate auslesen kannst, hast du doch sicherlich auch Zugriff auf die weiteren Werte? 🙂 Wäre ja mal interessant was die Rauschwerte sagen und wie die Fehlerkorrektur greifen muss.



 



Ggf. muss beider T-Com einfach mal eine Neukonfiguration des Ports beantragt werden.

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anxious07 schrieb:

Wenn Fixrate geschaltet wird und das Modem mit 16.000 netto synct sollte die Verbindung i.d.R. doch in Ordnung sein? Ansonsten dürfte erst garkein 16.000er Profil am Port konfiguriert werden bzw. die Sync angepasst werden damit die Leitung stabil bleibt.



 



Oder verstehe ich was falsch?



 

Das ist ja genau das was ich die Ganze Zeit sage 🙂. Leitung zwischen Router und DSLAM sind komplett i.O. SNR liegt bei über 9dB.



 



Daher erneut die Bitte, einen Trace mit winMTR durchführen. Ich möchte wissen ob und wo hier ein Packetverlust auftritt.



 



Gruß



Stefan



 

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hallo,



 



heute ist ein guter tag für so einen test. ich werde hier die liste so lange erweitern bis das länderspiel anfängt. und nehme an, dann ist der speed wieder unten...



 



es geht wieder um http://ftp.tu-chemnitz.de/pub/linux/knoppix/knoppix-dvd/KNOPPIX_V7.0.5DVD-2012-12-21-DE.iso



 



also 18:34 max 1618k (so soll es sein) 1m average (auch ok)



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 382 | 382 | 0 | 0 | 2 | 1 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 15 | 240 | 205 | 14 | 41 | 198 | 30 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 18 | 227 | 188 | 13 | 27 | 95 | 55 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 9 | 287 | 263 | 14 | 31 | 107 | 56 || so-1-0-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 14 | 251 | 218 | 20 | 34 | 108 | 45 || 213.191.90.118 - 14 | 251 | 218 | 20 | 35 | 131 | 48 || 213.191.90.131 - 14 | 248 | 215 | 20 | 32 | 107 | 39 || dfn.bcix.de - 15 | 243 | 208 | 21 | 32 | 98 | 47 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 15 | 243 | 208 | 24 | 35 | 87 | 47 || No response from host - 100 | 76 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider 



19:15 max 600k avg 340k



 



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 212 | 212 | 0 | 1 | 2 | 1 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 9 | 156 | 142 | 14 | 33 | 163 | 20 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 15 | 134 | 115 | 14 | 30 | 114 | 85 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 21 | 116 | 92 | 14 | 30 | 112 | 15 || so-7-0-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 18 | 124 | 102 | 21 | 36 | 129 | 31 || 213.191.90.114 - 12 | 142 | 125 | 21 | 37 | 132 | 27 || 213.191.90.127 - 12 | 142 | 125 | 20 | 32 | 125 | 22 || dfn.bcix.de - 12 | 144 | 127 | 22 | 33 | 128 | 30 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 12 | 144 | 127 | 25 | 38 | 131 | 27 || No response from host - 100 | 42 | 0 | 0  

---

19:55 559k max,  185k avg



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 351 | 351 | 2 | 2 | 4 | 3 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 9 | 259 | 236 | 16 | 51 | 240 | 34 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 8 | 267 | 246 | 15 | 41 | 148 | 31 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 10 | 251 | 226 | 16 | 42 | 162 | 41 || so-1-0-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 8 | 267 | 246 | 22 | 45 | 164 | 39 || 213.191.90.118 - 7 | 275 | 256 | 22 | 49 | 167 | 41 || 213.191.90.131 - 8 | 267 | 247 | 21 | 45 | 163 | 29 || dfn.bcix.de - 9 | 263 | 241 | 22 | 46 | 163 | 41 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 8 | 267 | 246 | 26 | 50 | 168 | 43 || No response from host - 100 | 70 | 0 | 0  

---

20:05-20:15: 770 max, 320 avg, aber schau dir mal das angehangene bild an ... die schwankungen sind doch nicht normal oder???



und ja, ich surfe zzt. alleine über diese leitung.



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 703 | 703 | 2 | 3 | 7 | 5 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 7 | 552 | 514 | 15 | 44 | 247 | 26 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 6 | 568 | 534 | 15 | 40 | 225 | 52 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 7 | 564 | 529 | 16 | 41 | 225 | 28 || so-7-0-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 7 | 564 | 529 | 22 | 45 | 224 | 36 || 213.191.90.114 - 6 | 572 | 539 | 22 | 47 | 231 | 33 || 213.191.90.127 - 7 | 564 | 529 | 22 | 43 | 231 | 33 || dfn.bcix.de - 6 | 572 | 539 | 23 | 45 | 230 | 40 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 7 | 564 | 529 | 26 | 49 | 234 | 34 || No response from host - 100 | 141 | 0 | 0  

---

20:30 - 20:40 max 1m, avg 450k



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 798 | 798 | 3 | 5 | 9 | 6 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 5 | 674 | 643 | 17 | 45 | 247 | 24 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 5 | 682 | 653 | 16 | 41 | 169 | 25 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 5 | 674 | 643 | 17 | 41 | 171 | 21 || so-7-1-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 5 | 674 | 643 | 23 | 45 | 180 | 32 || 213.191.90.118 - 5 | 678 | 648 | 24 | 49 | 176 | 29 || 213.191.90.127 - 5 | 674 | 643 | 23 | 45 | 178 | 32 || dfn.bcix.de - 5 | 670 | 638 | 23 | 45 | 181 | 28 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 5 | 674 | 643 | 28 | 49 | 166 | 128 || No response from host - 100 | 159 | 0 | 0  



 

---

20:55, jetzt bricht es ein.



die losses sehen aber noch normal aus:



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 423 | 423 | 4 | 7 | 27 | 8 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 9 | 315 | 288 | 18 | 58 | 231 | 93 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 7 | 331 | 308 | 18 | 55 | 206 | 130 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 8 | 323 | 298 | 20 | 57 | 218 | 89 || so-1-0-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 9 | 319 | 293 | 25 | 61 | 245 | 103 || 213.191.90.118 - 8 | 325 | 301 | 25 | 62 | 205 | 46 || 213.191.90.131 - 9 | 319 | 293 | 24 | 60 | 212 | 95 || dfn.bcix.de - 7 | 331 | 308 | 25 | 60 | 215 | 99 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 7 | 331 | 308 | 30 | 63 | 208 | 101 || No response from host - 100 | 84 | 0 | 0 ich lasse den download weiterlaufen, um 21:13 sieht der speed-graph aus wie mieser download-7...



loss% auf allen sichtbaren stationen ausser dem router um die 7%



gesamt-statistik kommt in der halbzeit.

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22:20 (max und avg zeigt mir der client leider nicht mehr an ...)



 



an den losses liegt es anscheinend nicht:



@o2 ich bin für jede schandtat bereit um mein problem zu lösen.



 



ich bitte um anweisung für vorgehensweise 2 .... danke!



 



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 235 | 235 | 10 | 13 | 73 | 13 || lo1.br53.asham.de.hansenet.net - 6 | 196 | 186 | 25 | 63 | 192 | 116 || xe-3-3-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 6 | 188 | 177 | 23 | 61 | 192 | 38 || ae10-0.cr01.weham.de.hansenet.net - 4 | 204 | 197 | 25 | 60 | 176 | 46 || so-7-0-0-0.cr01.ber.de.hansenet.net - 7 | 188 | 176 | 31 | 65 | 193 | 98 || 213.191.90.118 - 6 | 196 | 186 | 30 | 65 | 186 | 84 || 213.191.90.131 - 4 | 204 | 196 | 30 | 61 | 176 | 106 || dfn.bcix.de - 6 | 192 | 181 | 32 | 64 | 144 | 106 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 5 | 200 | 191 | 34 | 63 | 165 | 108 | 



 



 



 



 

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6-7% AVG Package Loss auf JEDEM Hop, würde ich nicht als normal bezeichnen. Hast du ebenfalls so hohen Loss wenn du normal surfst?



 



Dann ist jede Verbindungsaufbau nach außen ja schon völlig instabil. Da du sagst, du verwendest VPN, frag ich mich, wie das klappen soll bei so einer schlechten Verbindung.



 

• Verwende mal einen anderen Lan-Port am Router
  
• Verwende mal ein anderes Endgerät am Router für einen Speed-Test (Handy per Wlan, Notebook per Lankabel, Notebook per Wlan)

Wenns dann noch nicht geht, Router umtauschen lassen.



 



 



 



 



 

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vpn nur, wenn ich homeoffice mache, und das ist _bis_ 18:00.



die schwankungen bzw. mieser download tritt ja meistens nur abends auf. ich hatte mich ja schon mit etwas grummeln damit abgefunden, aber die 30kbit von vor ein paar tagen waren dann doch der tropfen zuviel. jetzt will ich das endlich mal behoben bekommen.



 



andere lan-ports habe ich schon probiert, notbook per wlan ebenfalls. keine änderung...



 



mal sehen was o2_matze dazu sagt.



 

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urga schrieb:

vpn nur, wenn ich homeoffice mache, und das ist _bis_ 18:00.



die schwankungen bzw. mieser download tritt ja meistens nur abends auf. ich hatte mich ja schon mit etwas grummeln damit abgefunden, aber die 30kbit von vor ein paar tagen waren dann doch der tropfen zuviel. jetzt will ich das endlich mal behoben bekommen.



andere lan-ports habe ich schon probiert, notbook per wlan ebenfalls. keine änderung...



mal sehen was o2_matze dazu sagt.



 

Hi urga,



was mir etwas sorgen macht ist die Tatsache, dass der Fehler immer Abends auftritt, somit tippe ich da in der Tat auf ein Kapazitätsproblem und da können wir dann immer relativ wenig machen :-( 



 

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naja, ihr könntet immerhin ein ticket bei der TK aufsetzen. ihr versprecht doch alles zu tun...

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Moin urga,



das kann o2 natürlich machen korrekt.



Wenn es aber wirklich ein Kapaproblem der T-Com ist, wirst du leider "nur" die Information bekommen bzw. die Bestätigung. 



 



Und dann kann man eigentlich nur hoffen und warten.



 



 

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das wär doch schonmal was. dann kann ich jedes 1/4 jahr nachhaken bis was passiert oder ich umziehe - irgendwo dahin wo kabel deutschland verlegt wurde...

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boah ....



 



ist doch echt zum kotzen wenn nicht mal eine statische mp3 von youtube ohne stocken durchläuft....



BITTE KÜMMERT EUCH!



 



https://www.youtube.com/watch?feature=player_embedded&v=50tabZ33Nhk



 



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 175 | 175 | 0 | 0 | 1 | 1 || lo1.br55.asham.de.hansenet.net - 6 | 143 | 135 | 13 | 40 | 190 | 123 || xe-5-2-0-0.xd02.asham.de.hansenet.net - 5 | 142 | 135 | 12 | 34 | 117 | 32 || ae1-0.pr01.asham.de.hansenet.net - 4 | 150 | 145 | 12 | 33 | 112 | 27 || 213.191.77.114 - 7 | 134 | 125 | 13 | 38 | 124 | 31 || 209.85.249.134 - 6 | 138 | 130 | 12 | 33 | 106 | 29 || 72.14.235.215 - 5 | 142 | 135 | 13 | 32 | 106 | 33 || ham02s11-in-f8.1e100.net - 6 | 138 | 130 | 13 | 33 | 114 | 31 ||________________________________________________|______|______|______|______|______|______| WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider 

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urga,



 



ruf bei der Hotline an und setze eine Störung auf.



 



Verweise auf diesen Thread hier und fasse ggf. noch mal die WinMTR Werte in einer PDF zusammen, damit du diese o2 zukommen lassen kannst.



 



Sage das bereits ein Techniker da war und der keinen Fehler im o2 Zuständigkeitsbereich identifzieren konnte. Somit muss eine Prüfung durch die Telekom stattfinden, hierzu sollen sie ein Ticket bei der T-Com aufmachen.



 



Anders gehts nicht.



 



Grüße



Kai 



 



 

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Ticket ist schon von uns vorbereitet. Trace sind kopiert und der Forumslink. Das läuft bereits.



 



Gruß



Stefan

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danke!

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habe gerade eine sms von o2 bekommen.



nein, es ist leider nichts behoben :frowning



 



21:50:



http://ftp.tu-chemnitz.de/pub/linux/knoppix/knoppix-dvd/KNOPPIX_V7.0.5DVD-2012-12-21-DE.iso



lädt mit 60k... ich lass das mal 10 minuten laufen und kopiere dann wieder dem mtr-trace.



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 791 | 791 | 0 | 0 | 2 | 1 || lo1.br67.dus.de.hansenet.net - 21 | 438 | 350 | 0 | 46 | 258 | 27 || 213.191.90.102 - 15 | 499 | 426 | 0 | 41 | 157 | 48 || 213.191.90.1 - 15 | 494 | 420 | 0 | 40 | 188 | 46 || so-1-1-0-0.cr01.fra.de.hansenet.net - 13 | 531 | 466 | 20 | 42 | 192 | 49 || 62.109.70.0 - 19 | 455 | 371 | 0 | 44 | 164 | 48 || ge8-0.br50.fra.de.hansenet.net - 12 | 538 | 475 | 20 | 43 | 180 | 32 || zr-pot1-be1.x-win.dfn.de - 13 | 527 | 461 | 0 | 52 | 167 | 62 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 21 | 431 | 341 | 36 | 57 | 165 | 62 || No response from host - 100 | 158 | 0 | 0 WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider 

---

so. dirketvergleich wo die entertain-kunden nun alle pennen:



mtr liefert keine 0% losses auf allen hops, aber allemal besser:



 



 



|------------------------------------------------------------------------------------------|| WinMTR statistics || Host - % | Sent | Recv | Best | Avrg | Wrst | Last ||------------------------------------------------|------|------|------|------|------|------|| HomeBox - 0 | 206 | 206 | 1 | 1 | 4 | 2 || lo1.br67.dus.de.hansenet.net - 3 | 190 | 186 | 19 | 48 | 203 | 28 || 213.191.90.102 - 2 | 194 | 191 | 18 | 45 | 178 | 28 || 213.191.90.1 - 0 | 206 | 206 | 18 | 41 | 108 | 25 || so-1-1-0-0.cr01.fra.de.hansenet.net - 3 | 190 | 186 | 21 | 46 | 149 | 34 || 62.109.69.0 - 7 | 162 | 151 | 21 | 47 | 149 | 30 || ge8-0.br50.fra.de.hansenet.net - 3 | 186 | 181 | 21 | 48 | 149 | 29 || zr-pot1-be1.x-win.dfn.de - 4 | 181 | 175 | 33 | 56 | 129 | 43 || kr-che13-0.x-win.dfn.de - 4 | 177 | 170 | 38 | 61 | 135 | 77 || No response from host - 100 | 41 | 0 | 0 WinMTR v0.92 GPL V2 by Appnor MSP - Fully Managed Hosting & Cloud Provider 

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Hi, noch ist das Ticket aber offen und wenn ich das richtig sehe sollst du heute noch einmal einen Vergleichsping  per Mail an die Kollegen senden.



 



Gruß



Stefan

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oh ja,



 



am 25.11. und 26.11. habe ich ping-zeiten per mail verschickt, damit "die daten, die an die telekom weitergegeben werden, auch schön aktuell sind" ... die information warum ich nochmal daten mitschneiden soll, ergab sich aus gespraech mit der hotline (erst herr  xxxx - dann nachdem ich aus der leitung gekickt wurde, herr xxxx)



 



eine bestätigung, daß "Ihre Informationen in die aktuelle Störmeldung eingetragen" bzw. "Ich habe Ihre Information an die zuständigen Kollegen weitergeleitet." kam am 30.11 morgens.



von je xxxxxx und xxxxxxx von "Ihr o2 Team".



 



eine transparente ticket-verfolgung stelle ich mir anders vor.



ich würde eher eine email erwarten die mit mindestmaß auf mein spezifisches problem eingeht.



 



naja, statt dessen werde ich wohl demnaechst eine sms erhalten, die a) sagt "ihr problem wurde behoben; oder b) bitte wenden sie sich an den support. weitere informationen ihrerseits werden benoetigt...



 



 edit: 01:30 - der download mal wieder dem vertrag entsprechend...



 



Edit: Namen der Mitarbeiter entfernt

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es geschehen doch noch wunder ruft mich heute die technik von der telekom an, sagt das problem sei bekannt und liege an veralteten technik des verteilers (oder auf der strecke zum verteiler, oder beides).



 



es würde ca. 2 monate dauern, bis die technik aufgerüstet wird. na da bin ich mal gespannt was und ob da was passiert. vielleicht gibts dann ja sogar vdsl...



 

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urga schrieb:

 vielleicht gibts dann ja sogar vdsl...



 

Würde ja Sinn machen wenn dort schon aufgerüstet wird.



 



Dann hoffen wir mal das wieder alles gut wird.



 



Gruß



Stefan

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ich hoffe wirklich, daß was passiert!



nu sind die nachbarn alle wieder da und ich habe aktuell eine downrate von max. 30k :frowning



 



was mir noch ein bisschen bauchschmerzen verusacht ist, daß o2 das ticket geschlossen hat, mit dem kommentar mir gegenüber - da kann o2 nichts machen .... immerhin ist jetzt offiziell, daß es sich um ein kapazitätsproblem seitens der telekom handelt.



 



naja, zur not könnte o2 einfach die kosten des upgrades übernehmen, schliesslich wirbt o2 mit "Für Ihre maximale DSL-Geschwindigkeit tun wir alles. Versprochen.



 



heisst für mich, wenn anfang märz der downspeed immer noch so scheisse ist, daß ich wieder von vorne in der supportmühle rumwühlen muss, da ich die telekom nicht direkt ansprechen kann/darf und jeder o2-support-mitarbeiter auch bei 0 anfängt und mich für einen noob hält.

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