Umzugstermin kurz vor Umzug von o2 verschoben. Alternativen für die Internetverbindung?

Bist du mit Mobilfunk ebenfalls bei o2?

Hallo,

wenn nicht, einfach die Testkarte bestellen: https://www.o2online.de/e-shop/tarif/netz/o2-testkarte

LG

Hallo,

Ich bin Mobilfunk Kunde bei o2, habe im Moment 2 Verträge dort. Die Testkarte kann ich natürlich bestellen, aber ob die rechtzeitig ankommt ist noch die Frage.  Und ich bin mir jetzt auch nicht so wirklich sicher ob ein Monat für die DSL Aktivierung ausreicht...

Hallo,

dann schaue bitte in „Mein o2“ nach, dort sollten dir jeweils ein kostenloses 200GB Pack angeboten werden. Das ist genau für solche Sachen gedacht, wie Aktivierungsverzögerungen.

LG

Hallo Vilureef,

Danke, das wäre als Überganglösung so OK-”ish”. Leider sehe ich die kostenlosen Packs auf meinem Portal nicht. Beide Verträge zeigen nur die üblichen Optionen ( auch die O2 Handy App )

Hallo,

dann bitte die Kundenbetreuung kontaktieren, die schalten dieses dann frei.

https://www.o2.de/kundenservice-chat

LG

Hallo @milord,

herzlich willkommen zurück in unserer o2 Community

Ich habe gerade nachgeschaut, die Mitarbeiter der Kundenbetreuung haben dir bereits zusätzliches Datenvolumen auf deine SIM-Karte gebucht. Du kannst damit dein Handy als Hotspot für deine anderen Geräte einrichten. Hier gibt es noch ein kleines Video dazu: Handy als WLAN Hotspot nutzen

Falls du noch Fragen hierzu oder zu deinem Umzug hast, lass es uns gerne wissen.

Viele Grüße

Giulia

Hallo Giulia,

Nach dem kurzen Chat mit der Kundenbetreuung hat das tatsächlich schnell geklappt. Danke an alle beteiligten für die Unterstützung.

Nun das DSL Drama geht leider weiter - vorgestern auch habe ich eine mail bekommen dass mein Festnetzanschluss doch am 6.9.2021 (wie Ursprünglich angekündigt) aktiviert wird. In dem Auftragsstatus steht aber immer noch “blau auf Weiß” 17.09. Was ist jetzt aussagekräftiger?