Umzugs Auftrag nicht möglich

Ich bin seit 2 Wochen umgezogen und versuche nun mittlerweile seit knapp 5 Wochen meinen Umzug zu beauftragen und zu testen ob ich den Vertrag überhaupt mitnehmen kann. Bei sämtlichen Tests im Netz bei o2 hänge ich in einer ewigen Schleife. Der test ob o2 dort überhaupt möglich ist lässt mich nicht weiter.