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Umzug ummelden

  • May 28, 2020
  • 1 Antwort
  • 602 Aufrufe

Hallo, 

 

Ich wollte über die App meine Nutzungsadresse für den DSL Vertrag ändern, da ich umgezogen bin, dies geht jedoch nicht...kann ich das nicht über einen anderen Weg außer Telefon machen?

 

Mfg 

 

Edit o2_Vivian: verschoben von o2 Mobilfunk: Vertrag & Tarife zu o2 DSL: Vertrag & Tarife

1 Antwort

o2_Matze
  • Moderator
  • June 9, 2020

Hallo @Uniquecorn91 

Willkommen in unserer o2 Community.

Du solltest online deinen Umzug ganz unbürokratisch durchführen können.

Wie das funktioniert wird hier erklärt, da sollten alle Fragen beantwortet werden. 

Magst du es über unsere Homepage (hier) probieren? Falls das nicht klappt benötigen wir einen Screenshot der Fehlermeldung

(persönlichen Daten aber bitte vorher unkenntlich machen). 

Vielen Dank.

Gruß Matze