Umzug: Tarif nicht verfügbar, dann verfügbar, dann nicht mehr

​@Blahblubber 

Warte hier auf eine/n der Mods. Ich bin mir sicher, die kriegen Deinen Umzug mit Deinem bestehenden Vertrag hin.

Prüfe die Verfügbarkeit bei der Telekom. Wenn dort auch nur 50 MBit/s angezeigt werden, dann kann o2 auch nicht mehr liefern. Nicht auf Hybrid-Anzeigen reinfallen!

Ich vermute ein Vectoring-Exklusivgebiet eines anderen Anbieters. Wenn o2 mit diesem keine Kooperation hat, wird es technisch nicht zum Vertrag passen. Es könnte sogar sein, das ein Rückfallprodukt mit 25 MBit/s geliefert wird, wenn die Situation sehr unglücklich ist. 

​@Klaus_VoIP 

Ich widerspreche Dir ja äußerst ungern, aber wenn in der Verfügbarkeitsanzeige von 100 Mbit/s die Rede ist, dann sind die auch drin! Ich denke da eher an → Provision. Bei einem Umzug hat man nur Arbeit, ein Neuvertrag lohnt sich.

​@Klaus_VoIP 

Ja, bei der Telekom ist es tatsächlich eine Hybrid-Lösung, die beworben wird (Magenta Zuhause L Hybrid).

Ich habe jetzt bei 1&1 angefragt und die meinten, dass das “echte” 100 Mbit/s bzw. 250 Mbit/s wären, auch auf Nachfrage. Kann das sein oder hatte die Dame einfach keine Ahnung?

​@Blahblubber 

Wenn bei O2 angezeigt wird, dass 100 Mbit/s möglich sind, dann sind die auch möglich.

Es sei denn, O2 ist da ein Riesenfehler unterlaufen. 

​@Blahblubber  Der Vorlieferant von o2 ist die Telekom. Abgesehen von wenigen Ausnahmen. 
Daher ist nur die Anzeige bei der Telekom relevant! Wenn man dort schon mit Hybrid wirbt, dann kann das sogar nur ADSL mit 16 MBit/s sein. 

Zu 1&1 und deren Kooperationspartnern kann ich nichts sagen.  

​@GTO63 

Ich widerspreche Dir ja äußerst ungern, aber wenn in der Verfügbarkeitsanzeige von 100 Mbit/s die Rede ist, dann sind die auch drin!

Wettest Du ein Monatseinkommen darauf? 

​@Klaus_VoIP 

Auf die 12,50 € bist Du sicher nicht scharf…

;)

​@Klaus_VoIP 

Verstehe. Ich bin in dem Thema leider null bewandert, aber hat 1&1 (bzw. deren Kooperationspartner) ein anderes Netz bzw. kann es sein, dass die ein anderes Netz haben?

Ich hab grad noch mal geschaut. Auf deren Seite steht nichts von irgendwelchen Hybrid-Lösungen. Einfach nur DSL 100 bzw. 250.

​@Blahblubber 

Okay, wird bei der Telekom mit 100 Mbit/s NUR die Hybridlösung angezeigt, oder auch weitere, reine DSL-Lösungen?

Wenn NUR Hybrid, dann bliebe die Frage, wer der Kooperationspartner von 1&1 ist, bzw. ob auch O2 mit deren Koop-Partner einen Vertrag hat.

Ich hab gerade mit 1&1 telefoniert. “Wir konnten Ihren Auftrag nicht ausführen” als Mitteilung im “Control Center”. Die können auch nur 50 Mbit/s anbieten, obwohl mit 100/250 geworben. Was für ein Schrott! Ich vermute, die schauen, was Telekom anbietet, ohne genau hinzusehen, dass das ein Hybrid ist. Genau wie O2. Und dann kommt da so was bei raus. Vielen Dank auch für nichts!

Ich Richtung O2: Bitte trotzdem noch um Klärung, dass die außerordentliche Kündigung ordentlich durch läuft.

​@GTO63   soviel zum Thema 

aber wenn in der Verfügbarkeitsanzeige von 100 Mbit/s die Rede ist, dann sind die auch drin!

🤣

Es ist leider normal, das die Verfügbarkeit … äh …. gewisse Abweichungen hat. Daher gehst Du ​@Blahblubber  genau richtig vor und prüfst die Angebote genauer. 

Da kann man nur auf Glasfaser hoffen.

Nun ja, jetzt wird es Vodafone Kabel, da O2 mir kein ordentliches Angebot für Kabel gemacht hat.

Die echte Verfügbarkeit bekommt man errst wenn der Vorleister geprüft hat und rückmeldet. 

Es kann nämlich durchaus sein das 250 mbits angeboten wird und nur 100 mbits schaltbar sind weil die Ports alle vergeben sind. 

Vorleister ist in den meisten Fällen immer die DTAG. 

Und immer bedenken: Kabel ist ein geteiltes Medium. 

​@The_Voice_70 

Hömma, Interzugänge sind IMMER geteilte Medien. Es ist, wie Du beschrieben hast. Die Ports bei (S)VDSL sind begrenzt, sonst gäbe es nur ADSL. Das ist der Vorteil bei der Telekom. Wenn plötzlich kein (S)VDSL mehr möglich ist, obwohl ein Port frei ist, minimiert man eben die Ports um eben die Anzahl, wo es Probleme gibt.

Bei Kabel und vor allem beim Mobilfunk geht das nicht. Bei Kabel braucht es sog. Node-Splits, beim Mobilfunk ist zwingend ein Ausbau notwendig.

Bei Glasfaserverbindungen handelt es sich auch um ein geteiltes Medium. Ich nehme hier gerne die Lachszucht im hohen Norden Norwegens als Beispiel. Diese hat eine sage und schreibe 10 Gbit/s - Verbindung via Glasfaser, ist auch der einzige Abnehmer. Bei einem zweiten Abnehmer bliebe „nur“ noch 5 Gbit/s je Teilnehmer bei Last übrig usw.!

​@Blahblubber 

Von Kabel kann ich Dir grundsätzlich nur abraten. An Deiner Stelle würde ich bei DSL bleiben. Zum Arbeiten reicht diese Geschwindigkeit, es sei denn, Du bist ein beruflicher Grafiker und musst hohe Datenmengen hin und her schaufeln.

Natürlich, hat man sich an eine hohe Geschwindigkeit gewöhnt, tut man sich schwer, mit weniger.

Aber Kabel-Internet ist wahrlich „not the yellow of the egg“.

​@GTO63 

Hömma 😂

Ich hatte letztens in meinem privaten Umfeld den Fall das alle 250 er Ports belegt waren und man nur 100 schalten konnte bei einer Leitungslänge von 156m. Kam erst nach der Bestätigung seitens der rosafarbenen Freunde raus. Da wäre ich im Sechseck gesprungen 😁

​@Blahblubber  Wundert mich, das o2 da nicht mitzieht. Für Dich sogar von Vorteil, denn o2 kann nur DS Lite und wer weiss was das wg. VPN und Homeoffice zur Folge hat. 

Wegen der Verfügbarkeit - die Falschangaben sind kein böser Wille, sondern die Folge von falschen Vorlieferanteninfos und da die tatsächlichen Schaltmöglichkeiten zuerst geprüft werden müssen. 

Sei froh die Misere rechtzeitig erkannt zu haben! 😉

​@The_Voice_70 

Die echte Verfügbarkeit bekommt man errst wenn der Vorleister geprüft hat und rückmeldet. 

das kann ich durchaus bestätigen.

vorher sind Ausagen nicht abschießend gesichert,

wenn der Nachbar den Schalttermin früher hat, 

ist der theoretisch freie VDSL Port belegt.

Hallo ​@Blahblubber,

vielen Dank, dass du dich bei uns bezüglich deines Umzugs gemeldet hast. 

An deiner neuen Adresse sind über DSL maximal 50 Mbit/s möglich (auch bei der Deutschen Telekom). Dass die Verfügbarkeit bei uns eine höhere Bandbreite anzeigt, ist mit Sicherheit ein Fehler. 

Dein Wunsch nach einer höheren Bandbreite ist verständlich und ich kann daher nachvollziehen, dass du zu einem Kabelanbieter wechseln möchtest. 

Deine Kündigung von heute ist aktuell noch in Bearbeitung. Da die Leitungsbestellung für die 100 Mbit/s bereits abgelehnt wurde, sollte es damit sicher keine Probleme geben. Unsere Mitarbeiter werden dich so schnell wie möglich schriftlich informieren. 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

Ich habe bisher noch keine weitere offizielle Rückmeldung erhalten. Wem kann ich jetzt meine Meldebestätigung nach dem Umzug zukommen lassen?

Hallo ​@Blahblubber, die Kollegen haben deinem Antrag auf vorzeitige Kündigung entsprochen und dir schriftlich zum 5.11.2025 bestätigt, der Brief ging am 24.10. an diene hinterlegte Adresse heraus.

Viele Grüße,

Gerrit 

​@o2_Gerrit 

Danke für die Rückmeldung. Ich habe leider nichts bekommen, aber jetzt sehe ich die Info auch, wenn ich mich einlogge.

Hallo ​@Blahblubber ,

Ich habe den Versand nochmal angeschubst. Die bei uns hinterlegte Adresse ist auch die aktuelle, richtig? Nicht, dass der Brief an deine alte Adresse geht 🤔

LG, Rebecca

Ja, die Adresse ist korrekt. Danke!

Vielen Dank für deine Rückmeldung, ​@Blahblubber, die Kollegen werden die Bestätigung so schnell wie möglich nochmal an deine Adresse senden 🙂

Viele Grüße,

Gerrit

Ich habe heute eine SMS erhalten, in der steht, dass meine Kündigung sich aktuell in der Prüfung befindet. Was soll ich davon halten?