Umzug / Sonderkündigung DSL Abmelden

Du hast kein Sonderkündigungsrecht. Du musst einen Umzug beauftragen, wenn nicht geschaltet werden kann kommst du mit 3 Monatsbeiträgen raus, ansonsten wird durch den Umzug, der Alte Anschluss abgeschaltet und du bekommst die restliche Laufzeit auf einen Schlag berechnet.

Der Gesetzgeber sieht kein generelles Sonderkündigungsrecht beim Umzug des Kunden vor. Ob der einzige vom Gesetzgeber vorgesehene Grund für eine vorzeitige Vertragsauflösung nach §46 TKG Abschnitt 8 Satz 3 erfüllt ist, prüft o2 im Rahmen eines Umzugsauftrags des Kunden. Wenn durch den Kunden kein Umzugsauftrag erteilt wird, ist davon auszugehen, dass der Kunde den Anschluss in keinem Fall an der neuen Adresse nutzen möchte. Der Vertrag wird in diesem Fall unter der Berechnung der verbleibenden Vertragsmonate in einer Summe vorzeitig aufgelöst. Wenn keine Berechnung erfolgt ist, so ist anzunehmen, dass o2 vom Kunden nicht über den Auszug informiert wurde.

Vielen Dank für die schnellen Anworten.

ich bin sehr wohl bereit den Vertrag auch noch 3 Monate zu bezahlen!
 

Ein Umzug wurde vor 1 Monat angemeldet. Aber der Anschluss ist bis heute leider nicht freigeschaltet. 

@Schuberschubs  ein Umzugsauftrag dauert 3-6 Wochen. 

Du hast vor 1 Monat den Umzug angemeldet und auch die Bestätigung dazu erhalten? 

Hast du deine Ummeldebestätigung eingereicht? 

@Schuberschubs  

Ohne Umzugsauftrag → Prüfung durch Anbieter = kein Sonderkündigungsrecht 

Ohne Ummeldebestätigung → keine Deaktivierung 

Es gibt jetzt 2 Möglichkeiten: 

1. Du beauftragst den Umzug → o2 zieht diesen um oder  räumt dir, aufgrund nicht leisten können,  schriftlich das Sonderkündigungsrecht ein. 

2. Du beauftragst keinen Umzug, reichst die Ummeldebestätigung vom neuen Wohnort ein → o2 kündigt den Vertrag fristgerecht und deaktiviert den Anschluss gegen Zahlung der Restlaufzeit vorzeitig.