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Umzug problem

  • February 16, 2021
  • 3 Antworten
  • 78 Aufrufe
C
Besucher:in

Hallo, ich habe seit Wochen versucht, 02 zu erreichen und weiß nicht, was ich tun soll.  Ich muss am 27. Februar umziehen. Meine neue Adresse befindet sich in derselben Postleitzahl.  Ich kann den Umzug nicht bestellen und die Zeit vergeht.

 

Edit by o2_Katja: Verschoben vom Wohnzimmer zu DSL

Lösung von Anonymous

Hi, bitte wende dich an den Kundenservice,

Hier im Forum dauert es durchaus  7-10 Tage bis ein O2 Moderator  reinschaut.

Mfg

https://www.o2online.de/kontakt/

3 Antworten

A
  • Anonymous
  • Lösung
  • February 16, 2021

Hi, bitte wende dich an den Kundenservice,

Hier im Forum dauert es durchaus  7-10 Tage bis ein O2 Moderator  reinschaut.

Mfg

https://www.o2online.de/kontakt/

Thomas3
Legende
  • Thomas3Legende
  • February 16, 2021

Hallo @chris_k und Willkommen in der  O₂ Community ,

…..Ich kann den Umzug nicht bestellen und die Zeit vergeht.

Du hast es so gemacht, wie  > hier <  beschrieben ?
Die Vorlaufzeit für einen Umzug ist ca. 4 Wochen.

Gruß

 

 

 

--... ...--  -.. .  - .... --- -- .- ... ...--
o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • February 24, 2021

Hi @chris_k 

Willkommen in unserer o2 Community.

Hast du ein Update für uns? Konntest du den Umzug über die Kollegen an der Hotline aufnehmen lassen, oder benötigst du noch Unterstützung?

Falls ja sind wir gerne für dich da. 

Lieben Gruß Matze 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
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