Umzug: O2 my Home M Flex auf O2 my Home L

Edit: Der Vertrag soll 24 Monate laufen, 100Mbit und keine Fritzbox beinhalten (besitze ich selbst).

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​​​​​​du kannst auch den Umzug beauftragen und danach VVL + Tarifwechsel.. 

Hallo @DoktorFaust ,

schön, dass du dich wieder bei uns meldest.

Bei einem Umzug fallen Gebühren an (29,99 Euro bei einem Flex tarif und 49,99 Euro bei einem Laufzeittarif), die u.U. erlassen werden können, sofern die Vertragslaufzeit erneut für 24 Monate startet oder im Zuge des Umzugs eine Vertragsverlängerung durchgeführt wird (dies ist aber nur in den letzten 6 Monaten vor Vertragsende möglich). Was genau hast du beauftragt?

Sollen wir hier noch mal für dich nachschauen und dir ggf. ein Angebot zusenden?

Viele Grüße,

Andrea

Hallo Andrea,

ich komme von einem Flex Tarif 50Mbit (DSL) und wollte mit dem Umzug auf einen Vertrag mit 24Monaten und 100Mbit (Kabel). Beim aktuellen Angebot wurden mir zwei Mal Router Miete/Monat aufgelistet, aber zumindest schon mal die Anschlussgebühren erlassen. Hatte auf O2 myHome L ohne Router und Anschlussgebühr gehofft :)

Ja, das wäre gut wenn hier jemand drüber sehen könnte.

Viele Grüße

Thomas

Aber das ist ja dann kein Umzug (wie du ihn zuerst beschrieben hast) inkl Tarifwechsel DSL FLEX  → DSL MVLZ sondern ein Kabel Neuvertrag ...! 

Ich ziehe in ein anderes Bundesland, für mich ist das ein Umzug

Die Kollegen am Telefon haben zumindest gemeint, dass das in Ordnung geht und so kombinierbar, da dort kein DSL verfügbar ist. Eigentlich sind nur noch kleine Macken im Angebot, die auszubügeln sind.

Für dich ist das ein Umzug, für deinen DSL Vertrag aber nicht... 😉 

Das ist wahr. 

Stichwort Neuvertrag hat mich zur roten Konkurrenz blicken lassen und ich denke ich werde dort zuschlagen. 15€ für 150Mbit auf 24Monate. Dennoch danke für die Auskünfte :)