Hallo,wir ziehen um und möchten gerne bei O2 bleiben. Der bisherige Tarif hat uns ausgereicht, aber die Tarife scheinen preisneutral. Deshalb kommen zwei Dinge parallel auf uns zu:Mitnahme des DSL-Anschlusses und gleichzeitig... Umstellung von Classic M Flex (50Mbit) auf Home L Flex (100MBit)Ich habe noch ein Fritzbox 7490. Ich denke, die kann ich weiter benutzen.Die Umstellung kann auch eher/sofort geschehen.Im Servicebereich bekomme ich das so leider nicht angeboten.Kann da jemand helfen?Danke!

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Umzug, Mitnahme des DSL und Wechsel von Classic M FLEX auf Home L FLEX

Forum|Forum|5 years ago
November 26, 2020
1 Antwort
49 Aufrufe

adabi1963
Besucher:in

Hallo,

wir ziehen um und möchten gerne bei O2 bleiben. Der bisherige Tarif hat uns ausgereicht, aber die Tarife scheinen preisneutral. Deshalb kommen zwei Dinge parallel auf uns zu:

Mitnahme des DSL-Anschlusses und gleichzeitig...
Umstellung von Classic M Flex (50Mbit) auf Home L Flex (100MBit)

Ich habe noch ein Fritzbox 7490. Ich denke, die kann ich weiter benutzen.

Die Umstellung kann auch eher/sofort geschehen.

Im Servicebereich bekomme ich das so leider nicht angeboten.

Kann da jemand helfen?

Danke!

o2_Manga
Forum|Forum|5 years ago
December 2, 2020

Hallo @adabi1963

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Eine wie von dir gewünschte Kombination von Umzug und Tarifwechsel kann die Kundenbetreuung für dich einrichten. Online ist dieses Prozedere nicht möglich.

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