Umzug melden - Verfügbarkeit

Hallo zusammen,

ich habe jetzt schon mehrmals versucht über das o2 Portal meinen Umzug zu melden. 

Der Prozess bricht immer beim Verfügbarkeitscheck ab (die Seite lädt und hängt sich dann auf). Wenn ich die neue Adresse für einen Neuvertrag prüfe, wird mir angezeigt, dass DSL und Kabel möglich ist. 

Woran könnte es liegen?

Zudem habe ich trotz DSL-Verfügbarkeit in meiner “Übergangswohnung” nur einen Kabelanschluss. Bzw. ist hier nur eine TAE Dose mit einem Anschluss statt drei Anschlüsse...ich weiß nicht ob es mit der Dose funktioniert?

Besteht die Möglichkeit für 2 Monate auf Kabel zu switchen? Danach ziehe ich in die richtige Wohnung ein, wo eine TAE Dose mit drei Anschlüssen vorhanden ist. 

Vielen Dank für die Unterstützung!