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Umzug meines DSL-Anschlusses

  • July 28, 2021
  • 2 Antworten
  • 25 Aufrufe
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Besucher:in

Hallo,

 

ich würde gerne den Umzug meines DSL-Anschlusses beauftragen, aber das funktioniert leider nicht. Im Online-Portal steht immer “Ihr Auftrag ist noch in Bearbeitung. Dies kann in Einzelfällen bis zu 48 Stunden dauern.”

 

Es kann aber noch keinen Auftrag geben. Diesen möchte ich ja erst vornehmen.

 

Bitte um Hilfe! Danke!

    2 Antworten

    Vilureef
    Legende
    • Vilureef
    • July 28, 2021

    Hallo,

    den Umzug zB dort beauftragen, dass geht hier nicht im Forum.

    https://www.o2.de/kundenservice-chat

    LG

    -
    o2_Manga
    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • August 9, 2021

    Hallo @xxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 

    willkommen in der o2 Community. :slight_smile:

    @Vilureef hat recht, ein Umzug kann leider nur über die Kundenbetreuung beauftragt werden. Hast du dort inzwischen jemanden erreicht?

    Grüße

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
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