Umzug kann nicht beauftragt werden

Du kannst den Umzugsauftrag auch telefonisch bei der o2 Kundenbetreuung erteilen.

Danke. Ich würd es aber gerne online machen.

Hallo @Umzug123 , und herzlich Willkommen in unserer o2 Community 

Wie ich sehe, ist der Umzug bereits in die Wege geleitet worden, und du solltest auch bereits die Auftragsbestätigung erhalten haben. In Zukunft kannst du den Umzug auch wieder online beauftragen oder alternativ über die o2 Kundenbetreuung. Bei Fragen, gern einfach fragen 

Liebe Grüße,

Alexandra

Hallo @o2_Alexandra ,

ich habe soeben das gleiche Problem bei mir festgestellt. Der Auftrag müsste schon seit November letzten Jahres fertig sein. In 2 Monaten werde ich erneut umziehen und würde mich freuen, wenn das Problem behoben wird.

Vielen Dank im Voraus!

Hallo @4nnki 

willkommen in der o2 Community. 

Da deine Anfrage schon ein paar Tage her ist, hast du es noch einmal versucht?

Denn ansonsten bleibt leider nur der Weg über die Kundenbetreuung.  Bedauere.

Grüße

Hallo @o2_Manga 

Danke!

Ja, mehrfach. Hat sich leider nichts geändert… 

Ich denke, ich werde entweder anrufen, den WhatsApp Service ausprobieren oder das schriftliche o2 Umzugsauftragsformular, das ich im Netz gefunden habe verwenden.

Mir ist es halt schriftlich lieber, weil man so nachverfolgen kann, was man an Daten übermittelt hat und sich darauf zurückberufen kann, wenn nötig. Naja, und ich hasse telefonieren. :D