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Warum O2 Service
Gelöst

UMZUG - Internet online Beauftragung funktioniert nicht

H
Neuling

Hallo, ich bekomme leider immer einen technischen Fehler angezeigt. 
Kann ich den Umzugsauftrag auch hier “bestellen” & wie lange dauert das ungefähr? 

Danke & LG 

Daniela 

Lösung von o2_Sven

Hallo @HandyDC ,

wenn es gerade mit dem Portal nicht klappt, kannst du das von @Bollermann angesprochene Formular nutzen, oder dich natürlich auch in einem unserer Kontaktkanäle wie Hotline, Chat oder WhatsApp melden. Um so mehr Vorlaufzeit du deinem Umzugsauftrag dann gibst, um so höher ist die Wahrscheinlichkeit dass du auch deinen Wunschtermin bekommst. Minimal brauchst es aber leider die ungefähr 3 Wochen. Wenn du noch Fragen zu deinem Umzug oder sonstiger Natur hast, dann immer gerne her damit.

 

Schöne Grüße, Sven

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Bollermann
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Forum|alt.badge.img+10

Hier im Forum werden Umzüge weder veranlasst noch bearbeitet. Alternativ kannst du dieses Formular verwenden

https://static2.o9.de/resource/blob/71188/52feb551be47a6c90e8c2ce9535541fd/umzugsauftrag-dsl-pdf-download-data.pdf?partnerId=SocialMedia&medium=socialpost&campaignName=CM-Commerce 

 

Ein Umzugsauftrag dauert ca 3-6 Wochen. 

Ich bin selbst nur Kundin und keine Mitarbeiterin von/bei o2! Wenig bis gar keine Infos regen lediglich zu Spekulationen statt zur Hilfestellung an ??‍♀️
o2_Sven
  • o2_SvenModerator
  • Moderator
  • 3. November 2021

Hallo @HandyDC ,

wenn es gerade mit dem Portal nicht klappt, kannst du das von @Bollermann angesprochene Formular nutzen, oder dich natürlich auch in einem unserer Kontaktkanäle wie Hotline, Chat oder WhatsApp melden. Um so mehr Vorlaufzeit du deinem Umzugsauftrag dann gibst, um so höher ist die Wahrscheinlichkeit dass du auch deinen Wunschtermin bekommst. Minimal brauchst es aber leider die ungefähr 3 Wochen. Wenn du noch Fragen zu deinem Umzug oder sonstiger Natur hast, dann immer gerne her damit.

 

Schöne Grüße, Sven

Der Wochenrückblick - https://g.o2.de/wcr

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