Umzug ins Altersheim / 5 Technikertermine geplatzt

@jsffm69 Geht es technisch bzw. erlaubt es überhaupt der Altenheimbetreiber das private Internet/Telefonanschlüsse per Festnetz dort geschaltet werden?

Befürchte das deswegen die Techniker Einsätze ins Leere laufen. Aber das hätte der Vorleister Techniker eigentlich auch schon längst o2 melden müssen.

Ja das geht, andere Heimbewohner haben dort auch einen eigenen Festnetzanschluss. In jedem Zimmer ist eine Telefondose vorhanden.

@jsffm69 Kenne ich so persönlich nicht. Normalerweise läuft Telefon in den Zimmern immer über die Telefonzentrale vom Altenheim. Wenn es bei diesem Aktenheim geht, so müsste es der Telekomtechniker wissen. Es sei denn, die Telekom beauftragt auch noch einen Subunternehmer.

Warte bitte bis ein o2 Moderator hier in dem Thread erscheint. Dieser wird dann per PN Daten zur Identifikation austauschen und dann in die Kundendaten schauen, was dort vermerkt ist. Dies sollte Dir aber normalerweise auch die Telefon Hotline mitteilen können.

Wartezeit für einen  o2 Moderator ca. 3-5 Tage

Danke für deine Hilfe. 
Das ganze hat sich erledigt.

Habe einen Neuvertrag über einen anderen Anbieter abgeschlossen.

Das ganze Rumgemache mit o2 habe ich satt.

Viele Grüße 

Jürgen

Hallo @jsffm69 

willkommen in der o2 Community. 

Schade, daß es mit dem Auftrag nicht geklappt hat. Hast du die Stornobestätigung zu der Bestellung schon erhalten? Danke an @Joe Doe für die Hinweise, daß es nicht in jedem Gemeinschaftshaus eine Individuallösung gibt. Das war bislang auch mein Wissensstand. Umso erfreuter zu hören, daß es Ausnahmen gibt.

Grüße