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Umzug in WG. Und was passiert jetzt mit dem DSL Anschluss??

  • October 18, 2020
  • 69 Antworten
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69 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2020

Wenn ich ausziehe und die neue Wohnung dann erst einen Monat später frei wird, dann würde ich das durchaus als regulären Umzug bezeichnen … für einen Monat ins Hotel oder zu ‘ner Freundin zu ziehen wäre jetzt nicht allzu ungewöhnlich …

 

Es ist dann also tatsächlich so, dass ich aufgrund des einen Monats “Wohnungsübergang” quasi meinen ersten Anschluss in voller Höhe bis Vertragsende abbezahlen muss um einen Monat später einen neuen Vertrag abzuschließen, den ich dann ebenfalls regulär bezahle? Das kann ja nicht ernsthaft die einzig mögliche Variante sein …!


Bollermann
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  • November 2, 2020

Wenn deine jetzige Wohnung noch nicht weitervermietet ist und du dort solange gemeldet bleibst, wäre es ja eigentlich kein Problem, den Umzug später zu beauftragen. Ist die Wohnung aber bereits vermietet und der neue Mieter will seinen Anschluss mitbringen oder einen neuen Anbieter beauftragen, was aber aufgrund deines Vertrages nicht möglich ist, wird's ein Problem. 


Denner
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  • Legende
  • November 2, 2020

 Das kann ja nicht ernsthaft die einzig mögliche Variante sein …!

Doch, es hängt wirklich nur daran. Eine Option wäre, die Nachmieterin nutzt deinen Anschluss bis du ne fixe Wohnung hast, oder du meldest den Umzug zu den Eltern usw und dann einen erneuten Umzug in die finale Wohnung  

 

Aber sobald der Nachmieter sich meldet muss o2 Abschalten, das sind Vorschriften. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2020

Seit Anbeginn dieses Themas ist nicht das Abschalten das Problem, sondern das neue Anschalten …

Meine gewünschte Variante wäre alte Adresse abschalten, aber neue Adresse erst zwei drei Monate später anschalten (von mir aus mit ununterbrochener Zahlung) … sorry, aber für mich nach wie vor ein Rätsel wieso genau das nicht geht … ich habe hier noch keine nachvollziehbare Erklärung gefunden wieso das nicht gehen soll heute bei A abzuschalten, bei B aber erst zum 1. Februar anzuschalten …!


Bollermann
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  • November 2, 2020

 

Nochmal:

 

Das ist bei DSL nicht möglich! 

 

 


Sächsin
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  • November 2, 2020

ich habe hier noch keine nachvollziehbare Erklärung gefunden wieso das nicht gehen soll heute bei A abzuschalten, bei B aber erst zum 1. Februar anzuschalten …!

 

Ein DSL-Vertrag endet, wenn er an der alten Adresse abgeschaltet ist und kein Umzug beauftragt wurde ... und man kann nicht Monate später etwas anschalten, was nicht mehr existiert.

Das zu verstehen, kann doch echt nicht so schwer sein.


Bollermann
Legende
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  • November 2, 2020

@TippiTappi 

 

In diesem Thread werden ebenfalls die Möglichkeiten und Konsequenzen von o2 erläutert: 

https://hilfe.o2online.de/o2-dsl-vertrag-tarife-33/o2-dsl-vertrag-pausieren-und-umziehen-534327 

 

Es gibt nur: Umzug anmelden oder nicht anmelden! 


Denner
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  • Legende
  • November 2, 2020

ich habe hier noch keine nachvollziehbare Erklärung gefunden wieso das nicht gehen soll heute bei A abzuschalten, bei B aber erst zum 1. Februar anzuschalten …!

Das ist einfach zu erklären. 
 

o2 mietet eine Leitung für dich. Eine Leitung muss aktiv sein. 
 

O2 kann jetzt diese Leitung verlegen lassen oder muss die Leitung freigeben. Der Zustand passiver Vertrag ist im DSL Bereich nicht vorgesehen, es kann also nur zwei Zustände annehmen:

 

aktiv oder deaktiviert.  
 

Das ist für Deine Situation blöd, aber du musst dich halt für eines von beiden entscheiden. .


Bollermann
Legende
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  • November 2, 2020

Seit Anbeginn deiner Thematik, hab ich dir geschrieben, dass das so nicht möglich ist und welche Möglichkeiten dir alternativ bleiben. Erst möchtest du den Anschluss nicht umziehen, dann wieder doch...  Wenn man natürlich auf 3 Seiten weiterdiskutieren möchte, ändert das dennoch nix an der Antwort. 


o2_Manga
  • Lösung
  • November 4, 2020

Hallo @TippiTappi

 

willkommen bei uns in der o2 Community. :slight_smile:

Ich verstehe deine Problematik, aber die User hier haben recht, die von dir gewünschte Lösung ist nicht möglich. Eine Vertragsstillegung bei DSL Verträgen ist nicht möglich. Es gibt nur zwei Alternativen.

entweder du nutzt die Übergangszeit in der WG und “parkst” den Anschluß dort, ohne ihn jedoch aktiv zu nutzen. Das ist möglich, es bedarf nur der Anmeldung. Uns ist nur wichtig, daß wir an der neuen WG Adresse im Hauptverteiler an der Straße einen freien Port bekommen. Damit nutzen wir die Leitung bis zur Haustür. Die Leitung in der WG vom Keller in die Wohnung ist eh nicht unsere Baustelle, das regelt der Hauseigentümer. Damit machst du der WG nicht den Anschluss platt, dein belegter Port läuft quasi parallel. Wenn du dann die eigene Wohnung gefunden hast, meldest du den nächsten Umzug an. Da kostet dich dann zweimal Umzugsgebühren, wenn du keine Vertragsverlängerung wünscht, kommt aber deinem Wunsch, den Vertrag, wie er steht und liegt, so zu behalten. Wenn dir die WG als Umzugsadresse nicht gefällt, kannst du auch z.B. die Adresse deiner Eltern für die Übergangszeit wählen und den Vertrag dort abstellen. 

Die andere und kostenintensive Variante ist die vorzeitige Kündigung mit Bezahlung der Restlaufzeit auf einen Streich. Ratenzahlungen sind nicht möglich, daher bitte durchrechnen, wieviele Monate noch mit der Grundgebühr zu multiplizieren sind. 

 

Andere Varianten gibt es nicht. 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 4, 2020

OK Manga, danke für die Antwort.

Ich schrieb ja hier, dass ich nicht möchte, dass man dort in der WG irgendwas an der TAE Dose rumbastelt, neue Dosen legt oder sonstwas … wenn es tatsächlich nur so ist, dass von außen ein Port belegt wird und das war’s, dann würde das dem, was ich eigentlich möchte (nämlich weiter bezahlen, auch wenn ich nicht nutze) ja sehr nahe kommen.


Bollermann
Legende
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  • November 4, 2020

@TippiTappi  sorry, dass ich mich nochmal einmische. 

 

Wenn du den Umzug anmeldest, jedoch an der Adresse der WG nicht geschaltet werden kann, wird der DSL Vertrag gekündigt, du zahlst 3 Monate ab Datum der Ummeldung = Sonderkündigungsrecht. Die Rufnummer ist weg und du musst dann in der neuen Wohnung einen Neuanschluss bestellen. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2020

Wie bzw. wann erfährt O2 denn, dass an dem Anschluss, wohin man umzieht bereits ein aktiver DSL Vertrag liegt und der umgezogene O2 Vertrag nur geparkt werden soll? Muss ich das mitteilen, dass mein Vertrag nur geparkt werden soll? Meldet sich o2, dass an dem Anschluss schon ein Vertrag liegt?


Bollermann
Legende
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  • November 5, 2020

Wäre dein Tarif denn überhaupt an der "Zwischenpark"-Adresse verfügbar? 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 5, 2020

Wäre dein Tarif denn überhaupt an der "Zwischenpark"-Adresse verfügbar? 


Ja.


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 6, 2020

Kann mir jemand noch was zu meiner letzten Frage schreiben?


o2_Manga
  • November 9, 2020

@TippiTappi 

sorry, erst jetzt gesehen. Du brauchst dich um nichts zu kümmern außer online den Umzug an die Adresse anzumelden. Der Verfügbarkeitscheck findet für die Adresse im Hintergrund statt. Dann bekommst du Post von uns, ob wir schalten könnten oder nicht. Falls nicht, bekommst du eine Kündigung mit dem Hinweis auf die drei Monatsgebühren Ablöse. Falls wir einen Port bekommen, gibt es ein Willkommensschreiben. 

Bitte nicht vergessen beim Umzugsantrag anzugeben, ob du eine neue Laufzeit von 24 Monaten oder die Einmalgebühr von 50 EUR zahlen möchtest. 

 

Grüße


  • Autor
  • Besucher:in
  • December 4, 2020

Wie ist das wenn ich auf Kabel umsteigen möchte und daher gerne meinen Vertrag beenden möchte?

Kann ich dann auch einfach bei o2 um vorzeitige Beendigung bitten und die restlichen Monate als Einmalzahlung zahlen?


o2_Manga
  • December 10, 2020

@TippiTappi

ja, kannst du. Bitte beachte aber, daß wir mit dem Einstieg in Kabelanschlüsse aktuell noch nicht auf dem Markt sind. Das dauert noch etwas.

 

Grüße