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Umzug in WG. Und was passiert jetzt mit dem DSL Anschluss??

  • October 18, 2020
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69 Antworten

  • Autor
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  • October 18, 2020

Daher meine Bitte um kurze Erklärung wie der weitere Ablauf ist nachdem ich den Umzug beauftrage und o2 feststellt, dass an meiner neuen Adresse bereits ein Anschluss liegt … kommt dann ein Techniker? Wird das aus der Ferne geprüft? Was genau wird jetzt genau geprüft? Und was würde o2 an baulichen Maßnahmen an der neuen Adresse durchführen lassen um meinen Vertrag, den ich dort ja gar nicht nutzen will, dort schalten zu können?

Wenn es ein simpler Blick ins System wäre, wo o2 sieht “oh, da liegt schon ein DSL Vertrag auf der Leitung” und mich daraufhin nach drei Monaten aus dem Vertrag lässt, dann wäre das ja wirklich sehr unkompliziert.

Aber da ich in so einer Situatoin noch nie war und es nicht weiß wie sowas geht, würde ich mich freuen wenn würde mir den Ablauf mal erklären.

Ich habe mein Leben lang immer 2-Jahres-Verträge gehabt und das war auch nie ein Problem!

In der Situation befinde ich mich jetzt erstmals und daher die Frage …!


Denner
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  • October 18, 2020

Es können in der Regel zwei Anschlüsse auf eine Leitung gelegt werden, wird einfach eine weitere TAE gesetzt. 
 

Wenn beide Leitungen belegt sind, kommt die Absage mit der Möglichkeit der 3 monatsregelung.  


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  • October 18, 2020

Und da wären wir schon bei dem Punkt, den ich meiner neuen WG schlecht antun kann …

Ich würde ungern wollen, dass dort baulich irgendwas verändert wird für etwas, was ich nicht nutze.

Da würde also ein Techniker irgendwas baulich verändern, was völlig unnütz ist.


schluej
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  • October 19, 2020

Was wird denn baulich verändert wenn ma eine 2. TAE Dose setzt?

Als bauliche Veränderung wird jede über die bloße Instandhaltung und Instandsetzung sowie modernisierende Instandsetzung hinausgehende Umgestaltung des gemeinschaftlichen Eigentums in seiner bestehenden Form, und zwar nicht nur von Bauwerken, sondern auch von unbebauten Grundstücksteilen, angesehen


Denner
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  • October 19, 2020

Und da wären wir schon bei dem Punkt, den ich meiner neuen WG schlecht antun kann …

Ich würde ungern wollen, dass dort baulich irgendwas verändert wird für etwas, was ich nicht nutze.

Da würde also ein Techniker irgendwas baulich verändern, was völlig unnütz ist.

Du musst es ja nicht tun, du kannst auch normal deinen Auszug melden und den Vertrag dann normal bis zum Laufzeitende weiterzahlen.


Klaus_VoIP
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  • October 19, 2020

Und da wären wir schon bei dem Punkt, den ich meiner neuen WG schlecht antun kann …

Dann zahl doch die restlichen Monatskosten bis Vertragsende und die Sache ist beendet. 
Hört sich sowieso an, als wenn Du nur eine Meldeadresse brauchst und nicht in Erscheinung treten willst.


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  • October 27, 2020

Nein, eben genau das geht ja angeblich nicht …

Ich habe doch im allerersten Eröffnungsbeitrag schon gecshrieben, dass ich natürlich monatlich einfach weiter zahlen wollen würde, gar kein Problem.

Aber ich möchte nicht, dass der Anschluss mit in die WG wandert …

Das muss er angeblich aber. Wurde auch hier die ganze Zeit so genannt.

Mich an meiner jetzigen Adresse abmelden und dann aber einfach weiter zahlen geht ja scheinbar nicht.

Ich habe doch gecshrieben, dass ich genau das will. Da wurde auch hier im Thema geschrieben,

dass das nicht geht. Wäre es so einfach, hätte ich die Frage nicht gestellt.

Ich würde mir ja wünschen, dass es so geht, denn genau das ist es ja, was ich will.

Ich will den Vertrag normal weiter zahlen ohne dass dieser irgendwo nutzbar liegt!


Denner
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  • October 27, 2020

Du musst einfach nach dem Umzug deine Meldebescheinigung per Oost an o2 senden uns sagen, das der Anschluss abgeschaltet werden soll. 


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  • October 27, 2020

Ach, auf einmal geht das?

Ich habe schon im allerersten Beitrag geschrieben, dass ich weiterzahle, aber den Anschluss nicht brauche …

Dann hieß es in 10 Beiträgen oder mehr, dass das nicht geht …

Was denn nun?

Was heißt “abgeschaltet”? Was passiert dann?


Bollermann
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  • October 27, 2020

@TippiTappi  o2 wird die restlichen Grundgebühren ab Deaktivierung per Einmalzahlung fordern.. - nicht monatlich.. Das versuche ich dir doch seit Tag 1 zu erklären... hier der Auszug meiner ersten Antwort:

 

Wichtig:

Du musst einen Umzug beauftragen, bzw um vorzeitige Deaktivierung (mit einreichen der Ummeldebestätigung) bitten, da du sonst den Anschluss für den Nachmieter blockierst. o2 wäre in dem Fall verpflichtet, den Anschluss zu deaktivieren und wird dir die Restlaufzeit per Einmalzahlung in Rechnung  stellen.


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 27, 2020

Ah OK … ich hatte die letzten Beiträge jetzt so verstanden, dass ich monatlich einfach weiter zahle.

Es geht um die Einmalzahlung der restlichen Monate. Das hatte ich jetzt falsch verstanden.

Ja, wenn das so geht, dann wird das wohl so enden, ja.

 


bs0
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  • October 27, 2020

Ob du monatlich oder auf einmal zahlst macht in dem Fall keinen Unterschied. Der Restbetrag ist in beiden Fällen gleich. o2 wird der Betrag als Einmalzahlung fordern, und wenn dir das so passt, kannst du ihn auf einmal zahlen. Ansonsten hast du natürlich das Recht, den Betrag monatlich bis Ende der Laufzeit abzuzahlen, so wie vertraglich vereinbart. 


Denner
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  • October 27, 2020

Ach, auf einmal geht das?

Ich habe schon im allerersten Beitrag geschrieben, dass ich weiterzahle, aber den Anschluss nicht brauche …

Dann hieß es in 10 Beiträgen oder mehr, dass das nicht geht …

Was denn nun?

Was heißt “abgeschaltet”? Was passiert dann?

Ich habe dir vor 10 Beiträgen schon das gleiche geschrieben.


Denner
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  • Legende
  • October 27, 2020

@TippiTappi

Wichtig:

Du musst einen Umzug beauftragen,

Er hat doch deutlich gemacht, das er keinen Umzug will [Beleidigung entfernt]. Verunsichere ihn doch nicht wieder mit Umzug.

 

meldebescheinigung und bitte um Deaktivierung, gut ist.

Edit o2_Lars: Beleidigung entfernt


o2_Lars
  • Moderator
  • October 28, 2020

Hallo @Denner,

wenn man sich den Verlauf hier einmal anschaut, dann sind hier viele Dinge geschrieben worden, die nur zum Teil auf de Frage eingegangen sind, die sich nur auf einen bestimmten Aspekt konzentriert haben und halt nicht immer so klar waren, wie sich das @TippiTappi vorgestellt hat. 

Bitte halte Dich an unsere Netiquette, diese sollte Dir bekannt sein. Beleidigungen anderer Nutzer werden wir nicht dulden.

Gruß,

Lars


o2_Lars
  • Moderator
  • October 28, 2020

Hallo @TippiTappi,

hier wurde inzwischen ja schon einiges geschrieben, ich denke, ich fasse das alles mal kurz zusammen.

Wenn Du als Anschlussinhaber umziehst, sind wir verpflichtet, den Anschluss dort für Nachmieter freizugeben. 

Wenn Du umziehst und den Anschluss an der neue Anschrift weiter nutzen möchtest, dann kannst Du online einen Umzug beauftragen.

Wenn Du uns den Auszug mitgeteilt hast, aber keinen Umzug beauftragst, wird der noch ausstehende Betrag der Grundgebühren der Mindestlaufzeit mit einer Abbuchung von uns eingezogen werden, eine monatliche Zahlung bieten wir in einem solchen Fall nicht an.

Ein Tipp noch am Rande: Schau am besten auch einmal bei unserer Internet Verfügbarkeitsabfrage, ob wir an der neuen Anschrift DSL anbieten. Falls das nicht der Fall ist und Du uns Deinen Umzug mitteilst (samt Nachweis mit Anmeldebescheinigung), dann kann der Vertrag auch schon vorzeitig, mit einer Frist von drei Monaten beendet werden.

Falls es noch Fragen geben sollte, immer her damit :-)

Gruß,

Lars


Bollermann
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  • October 28, 2020

@Denner  bei allem Respekt,der jetzt hiermit endgültig verloren ist,  solltest du vor Kritik genau lesen, was ich oder andere geschrieben haben. Ich habe den Auszug aus meiner ersten Antwort "kopiert".  Die sich auch (Umzug oder kein Umzug) auf die Möglichkeit der Ablöse per Einmalzahlung bezog. Somit war meine Antwort diesbezüglich korrekt. 

 

 


Denner
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  • October 28, 2020

Ich habe nicht gesagt, die Antwort ist falsch, sondern durcheinanderbringend


Bollermann
Legende
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  • October 28, 2020

Ich habe nicht gesagt, die Antwort ist falsch, sondern durcheinanderbringend

 

Genau. Weil du nicht richtig lesen kannst .... Beleidigt hast du mich trotzdem. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 29, 2020

Wenn Du umziehst und den Anschluss an der neue Anschrift weiter nutzen möchtest, dann kannst Du online einen Umzug beauftragen.

Danke für die Antwort, Lars.

Was wäre wenn ich zum 30. November kündige, aber nicht zum 1. Dezember umziehe,

sondern die neue Wohnung oder die WG erst zum 1. Januar habe?
Wie würde sowas gehandhabt?


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • November 2, 2020

Hallo @TippiTappi,

 

eine Deaktivierung kann immer mit mindestens 7 Tagen Vorlaufzeit noch storniert werden. Sicherheitshalber sollte man aber ein paar Tage früher Bescheid geben. Das gleiche gilt auch für die Verschiebung eines Umzugs etc. Optimal ist hier immer eine telefonische Stornierung oder Verschiebung, da schriftliche Anliegen immer erst mit einer mehr oder weniger großen Verzögerung bearbeitet werden können.

 

Viele Grüße

Giulia


Bollermann
Legende
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  • November 2, 2020

@o2_Giulia  der TE möchte zum 30.11. kündigen, aber noch nicht umziehen, erst zu Januar... Da wird aber die Ummeldebestätigung auch erst im Januar ausgestellt, oder? Er möchte wissen, ob der DSL Anschluss auch ohne Ummeldung vorzeitig beendet werden kann.

 

Der TE möchte ohne den Umzug anzumeldenvorzeitig kündigen.


Denner
Legende
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  • Legende
  • November 2, 2020

Ich habe es so wie Giulia interpretiert, er will zum 30.11 ausziehen, aber vielleicht auch erst später, falls es mit neuer Wohnung nicht klappt. 
 

Aber abgeschaltet würde ja eh erst nach der Umzugsbestätigung, vorher müsste die Kündigung ja eh abgewiesen werden, bzw. zum Ende der Laufzeit bestätigt werden. 


  • Autor
  • Besucher:in
  • November 2, 2020

Vermutlich bin ich der Einzige, der weiß was ich meinte :grinning:

 

Nämlich genau das, was ich schon geschrieben habe … was wäre wenn ich meine Wohnung zum 30. November verlasse, die neue Wohnung aber erst zum 1. Januar oder 1. Februar beziehe?

Sprich, ich ziehe aus, ziehe in meine neue Wohnung aber erst zwei Monate später ein …

 

Geht sowas und wenn ja, wie?


Bollermann
Legende
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  • November 2, 2020

@TippiTappi  das hatte ich doch geschrieben. Also lag ich ja richtig.

 

Auch das wurde dir bereits in meiner ersten Antwort beantwortet.

Eine Stilllegung oder "parken" ist nicht möglich, einen regulären Umzug möchtest du nicht.

Ziehst du also Ende November um und meldest dich aus der Wohnung ab, wird der Anschluss deaktiviert und dir die restlichen Grundgebühren per Einmalzahlung in Rechnung gestellt. Meldest du dich bei o2 nicht ab und der Nachmieter beauftragt einen DSL Anschluss, ist der Anschluss blockiert und der Vermieter muss deinen Auszug belegen. Auch hier wird der Anschluss deaktiviert und dir die restliche Laufzeit in Rechnung gestellt. 

 

Was ist denn daran so schwer zu verstehen? 

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