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Umzug in Neubau Erstbezug

  • October 14, 2019
  • 1 Antwort
  • 304 Aufrufe
B
Besucher:in
Hallo,

wir ziehen zum 01.12.2019 in unsere neue Wohnung (Erstbezug) und würden gerne unseren O2 Vertrag behalten.
Online kann ich das Umzugs-Formular nicht ausfüllen, was wahrscheinlich daran liegt, dass dort noch kein Anschluss geschaltet wurde.

Gibt es eine Möglichkeit, den O2-Vertrag mit in die neue Wohnung zu nehmen, oder gibt es ein Sonderkündigungsrecht - da ich einen Telekomvertrag abschließen muss?

Viele Grüße

Daniel

Lösung von Bollermann

Du musst einen Umzugsauftrag erteilen, erst nach Prüfung wird sich rausstellen und entschieden, ob der Anschluss mit umziehen kann oder nicht. Auf online anzeigen oder telefonische Absprachen würde ich mich persönlich nicht verlassen.

Kann o2 am neuen Wohnort gar nicht oder nur weniger als die vertraglich vereinbarte Bandbreite (Achtung: hier zählt die lt Produktinformationsblatt minimal erreichbare Geschwindigkeit deines Tarifes) liefern, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten. Bedeutet: 3 weitere Monate Grundgebühren AB Datum der Ummeldung. 

 

Vllt hilft dieses Formular beim Umzugsauftrag: 

XXXXXXXXXX

 

Edit o2_Lars: Link zu veraltetem Formular entfernt

    1 Antwort

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • Lösung
    • October 14, 2019

    Du musst einen Umzugsauftrag erteilen, erst nach Prüfung wird sich rausstellen und entschieden, ob der Anschluss mit umziehen kann oder nicht. Auf online anzeigen oder telefonische Absprachen würde ich mich persönlich nicht verlassen.

    Kann o2 am neuen Wohnort gar nicht oder nur weniger als die vertraglich vereinbarte Bandbreite (Achtung: hier zählt die lt Produktinformationsblatt minimal erreichbare Geschwindigkeit deines Tarifes) liefern, besteht ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 3 Monaten. Bedeutet: 3 weitere Monate Grundgebühren AB Datum der Ummeldung. 

     

    Vllt hilft dieses Formular beim Umzugsauftrag: 

    XXXXXXXXXX

     

    Edit o2_Lars: Link zu veraltetem Formular entfernt

    be kind 🙂 or be quiet🤫
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