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Umzug Beauftragung & Übernahme meines Betrags zur neuen Wohnung

  • December 29, 2020
  • 1 Antwort
  • 34 Aufrufe

Hallo,

ich ziehe am Ende Januar 2021 aus meiner Wohnung aus und überlege meinen Vertrag zur neuen Wohnung zu übertragen. Mein Tarif ist O2 DSL M Flex für 36,05 Euros/Monat, ohne Mindestlaufzeit und ist seit 01/2018 aktiv.

Gibt es dann eine Umzugsgebühr? Bleiben dann die Kündigungsfrist (z. Z. 1Monat) und andere Bedingungen des Vertrags unberührt? Wie funktioniert dann mit dem Router?

Ansonsten, gibt es andere Möglichkeiten? Ich kann natürlich auch den Vertrag einfach kündigen.

Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen,

Lois

1 Antwort

o2_Manga
  • January 5, 2021

Hallo @Los2021 

 

willkommen in der o2 Community. :relaxed:

Es gibt bei Flex-Verträgen eine Umzugsgebühr von einmalig 19,99 EUR. 

Solltest du dich für einen Neuvertrag an der zukünftigen Adresse entscheiden, beachte bitte, daß du dann die bestehende Festnetznummer verlierst. Eine Portierung von deinem jetzigen Vertrag ist nicht möglich.

Bitte bedenke die Vorlaufzeit für die Schaltung sowohl bei Umzug als auch bei einem Neuvertrag. Diese beträgt aktuell ca. vier Wochen.


Grüße