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Umzug Adressprobleme

  • October 21, 2025
  • 6 Antworten
  • 32 Aufrufe

MBH56
Einsteiger:in
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Moin Moin, ich versuche gerade den Umzug Kabel einzugeben. Bei der Prüfung der Adresse, eine Adresse mit Hausnummer 55 c springt das Programm immer auf Nummer 55 und sagt, nicht möglich… wenn ich ohne meinO2 einen Neuanschluss prüfe, zeigt er 55 C : ist möglich.

was soll ich tun???

6 Antworten

Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • October 21, 2025

Prüfe bei Vodafon 

 

Wen die Wohnung einen Kabelanschluss hat, nimm dein Modem und schließe es da an.

 

Ich habe es auch so, bei meinem Letzten Umzug gemacht und habe dann den Umzug erst nach Einzug gemacht.


MBH56
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 21, 2025

Umzug ist im Dezember. Also leider kann ich es nicht direkt prüfen. Aber es ist doch merkwürdig das bei der Prüfung eines Neuanschlusses, egal ob O2 oder Vodafone, beide sagen, Anschluss ist bereit. Nur in der App und über Mac meinOs2 geht es nicht ??


Maxtester
Mentor:in
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  • Mentor:in
  • October 23, 2025

Mach doch was ich gesagt habe und melde den Umzug später wen es in der neuen Wohnung geht.

 

Dan sagst du 55 und nicht 55C

 

Wahrscheinlich wird der Hauptanschluss an 55 sein und von da aus zu 55C gehen.

 

Ich wie bei mir, 10 Parteien die Selbe Adresse.


o2_Giulia
  • Moderatorin
  • October 23, 2025

Hallo ​@MBH56,

der Umzug konnte in der Zwischenzeit bereits beauftragt werden. Die Hausnummer mit C ist bei uns in der Datenbank hinterlegt. 

Falls dazu noch Fragen offen sind, lass es uns gerne wissen. 

Viele Grüße

Giulia


MBH56
Einsteiger:in
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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 23, 2025

wunderbar, ganz herzlichen Dank!!!

wie immer wird alles hier super gelöst.


o2_Daniela
  • Moderatorin
  • October 27, 2025

@MBH56 

sehr gerne😊 Bei weiteren Fragen, melde dich gerne jederzeit wieder hier bei uns🙂

Viele Grüße
Daniela