Umzug

Liebe Community, wir ziehen zum 02.09.26 um. Ich habe bei der Hotline angerufen und mitgeteilt, dass ich meinen bestehenden Vertrag einfach an die neue Adresse mitnehmen will. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass dort nur eine 100 er Leitung funktionierten würde und sie es so bucht. 

Am nächsten Tag bekam ich dann Mails,  dass ich nun einen zusätzlichen Data S Online Vertrag mit neuer Nummer habe. Da ich diesen nicht möchte und nichts davon wusste, hab ich wieder bei der Hotline angerufen. Nach 3 weiteren Mitarbeitern wurde mir gesagt, dass sie den Data S online widerrufen haben. Dieser taucht aber immernoch in meinem Kundenkonto auf. Ich finde es schade, dass immer wieder irgendwas ist, wenn man den Tarif wechseln will oder umzieht (das ist nicht das erste Mal). Da muss mann sich wirklich fragen, ob man den Anbieter nicht ganz wechseln sollte.

Meine konkreten Fragen:

-Funktioniert der Umzug zum 02.09. für Internet und TV?

-Wurde dieser mir unbekannte Date S widerrufen?

-Habe ich wie bisher meinen Grow Tarif fürs Handy?

Und welche Kosten habe ich nun tatsächlich?

Vielen Dank für (hoffentlich) Eure Hilfe.