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Umzug

  • November 24, 2021
  • 6 Antworten
  • 42 Aufrufe
D
Besucher:in

Hallo, 

Ich habe die Neues Wohnung gefunden im gleiche Ort und möchte mein O2 DSL zu mitnehmen. Brauche ich der Techniker wieder? Oder WIE KANN ICH SPRECHEN MIT O2 HOTLINE 089787979400 WEIL IMMER IST AUTOMAT AN IN DIE LETZTE 15 TAGE??Und Umzug Option im APP ist kaput.... 

Vielen Dank im Voraus, 

    6 Antworten

    Bollermann
    Legende
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    • BollermannLegende
    • November 24, 2021

    Du kannst dieses Formular verwenden und den Umzug  schriftlich beauftragen 

     

    https://static2.o9.de/resource/blob/71188/52feb551be47a6c90e8c2ce9535541fd/umzugsauftrag-dsl-pdf-download-data.pdf

    be kind 🙂 or be quiet🤫
    D
    Besucher:in
    • dinou86
    • Autor
    • Besucher:in
    • November 25, 2021

    Toll! Vielen Dank 🤗🤗. 

      o2_Solveig
      • o2_SolveigModeratorin
      • Moderatorin
      • December 6, 2021

      Hallo @dinou86 ,

      herzlich willkommen in unserer o2 Community :grinning:

      Hat inzwischen alles geklappt mit dem Umzug ?

      Danek @Bollermann für die Hilfe :bouquet:

      Gruß, Solveig

      O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
        D
        Besucher:in
        • dinou86
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 6, 2021

        Liebe @o2_Solveig

        Alles ist in Ordnung, ich warte für die 2.Antwort,weil habe ich jetzt noch die Information gesendet.

        Liebe Gruße, 

        D
        Besucher:in
        • dinou86
        • Autor
        • Besucher:in
        • December 13, 2021

        Und 7 Tage keine Antwort an Fax, keine Techniker, Internet oder so,aber 30€ ist aus dem Konto eingezogen für 12.

        Vielen Dank Leute für alles, aber ab 1.2022.Ich bin nicht mehr in O2.

        Grüß🤗

        o2_Giulia
        • o2_GiuliaModeratorin
        • Moderatorin
        • January 4, 2022

        Hallo @dinou86,

        es tut mir leid, dass es hier offenbar zu einer Verzögerung gekommen ist. Konntest du inzwischen noch einmal mit der Kundenbetreuung sprechen?

        Lass uns gerne wissen, falls hier noch Unterstützung benötigt wird.

        Viele Grüße

        Giulia

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