Umzug

Geht es um einen Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit oder einen Flexvertrag?

Der Anschlusspreis für o2 DSL Neukunden beträgt 69,99 EUR. Mit 49,99 EUR wäre ein Umzug damit günstiger als ein Neuanschluss für Neukunden. Treuen Kunden bzw. Kunden die auch in Zukunft treu sein wollen, bietet o2 einen 100% Rabatt auf die Umzugskosten an. Dafür muss man eben 24 Monate lang treu sein. Für Kunden mit einem Laufzeitvertrag finde ich das durchaus fair. 

Ansonsten kannst du deinen Vertrag natürlich unter Einhaltung der Kündigungsfrist und ggf. Vertragslaufzeit kündigen und woanders einen neuen Vertrag abschließen. Die Telekom nimmt für einen Neuanschluss übrigens 69,99 EUR.

Hallo,

die bei einem Anbieterwechsel samt Rufnummernmitnahme entfallen.

LG

Da besteht nur das Hindernis des Umzugs. Entweder bei o2 oder Telekom muss der Umzug dann beauftragt werden, da kommt man nicht drum herum. Sonst hat man ja den Anschluss an der alten Adresse, wo man nicht mehr wohnhaft ist.

Und bei der Telekom hat man auch wieder neue 24 Monate Vertragslaufzeit, die Telekom bietet die Verträge im Gegensatz zu o2 auch nicht mit kürzerer Laufzeit an. 

Zu den letzten 2 Sätzen fällt mir nichts mehr ein. Aber wenn Du mit dem Gedanken spielst, informiere Dich bitte über dad Sonderkündigungsrecht von DSL Verträgen bei Umzug.

Um das abzukürzen, hier der relevante Teil von §46 Telekommunikationsgesetz (TKG):

Der Anbieter kann ein angemessenes Entgelt für den durch den Umzug entstandenen Aufwand verlangen, das jedoch nicht höher sein darf als das für die Schaltung eines Neuanschlusses vorgesehene Entgelt. Wird die Leistung am neuen Wohnsitz nicht angeboten, ist der Verbraucher zur Kündigung des Vertrages unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von drei Monaten zum Ende eines Kalendermonats berechtigt.

Kurz und vereinfacht: Der Gesetzgeber sieht keine vorzeitige Kündigungsmöglichkeit von DSL Verträgen bei Umzug vor, außer es gibt an der neuen Adresse kein DSL.

Hallo @Te.We.,

herzlich willkommen in unserer o2 Community

Für den Umzug eines DSL-Anschlusses erheben wir eine Gebühr, bei Laufzeitverträgen beträgt sie in der Tat 49,99 EUR. Die Gebühr kann im Rahmen einer Vertragsverlängerung erlassen werden. Konntest du dich schon für eine der Möglichkeiten entscheiden? Lass uns gerne wissen, falls noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia