Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Gelöst

Umstellung von ADSL auf VDSL

  • February 17, 2020
  • 2 Antworten
  • 517 Aufrufe

Hallo liebes O2 Community Team.

Zu Beginn meines Vertrages (O2 my Home M Flex) im Oktober 2018 wurde mir mitgeteilt, dass mir aufgrund technischer Limitationen nur eine begrenzte Bandbreite zur Verfügung gestellt werden kann. Meinen Zugangsdaten (….@s92.bbi-o2.de) zufolge und den Ergebnissen verschiedenster Geschwindigkeitstests (max. 12 Mbits/s), gehe ich davon aus, dass bei mir noch ein ADSL-Anschluss geschaltet ist.

Nach aktueller Verfügbarkeitsprüfung bei der Telekom und O2 sollten an meiner Adresse bis zu 100 Mbit/s möglich sein. Mein Vertrag lässt bis zu 50 Mbit/s zu.

Stimmt die Annahme, dass ich durch einen Wechsel auf VDSL zumindest die bis zu 50 Mbit/s erreichen könnte?

Ist es möglich meinen Vertrag unkompliziert von ADSL auf VDSL umzustellen?

 

Vielen Dank und viele Grüße

Lösung von o2_Manga

Hallo @Friedlbielo,

 

willkommen in der Community. Ich habe dir den Technologiewechsel zum 06.03.2020 gebucht. Bitte Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und in den Zugangsdaten ggf. von @92 auf @93 wechseln.


Grüße

2 Antworten

  • Autor
  • Besucher:in
  • February 18, 2020

@o2_Matze@o2_Lars@o2_Andrea

Kann einer der Moderator_innen da vielleicht einen Technologiewechsel anstoßen, oder geht das nur über die Hotline?

Gruß Friederike

   


o2_Manga
  • Lösung
  • February 20, 2020

Hallo @Friedlbielo,

 

willkommen in der Community. Ich habe dir den Technologiewechsel zum 06.03.2020 gebucht. Bitte Router auf Werkseinstellungen zurücksetzen und in den Zugangsdaten ggf. von @92 auf @93 wechseln.


Grüße